TA的每日心情 | 开心 前天 09:11 |
---|
签到天数: 2633 天 [LV.Master]伴坛终老
|
楼主 |
发表于 2011-3-23 08:04:30
|
显示全部楼层
1.给一个操作员全部的权限了,在做销售单时对所有的商品用了折让,但不能过帐,提示“单据折让权限不够”
Re:请在基本信息职员中设置折扣折让权限
2..为什么用户在调减了系统”自动报警中”的超期应收款中的某一张单据的应收应付余额后,“超期应收款”报警这里显示的余额仍然是原来的数值,没有减少?
Re:程序设计如此,按单结算才会取消报警
3.零售POS端做了小票结存后,如果把结存草稿删除,在零售POS结存里又会出现这些刚刚结存的单据
Re:问题原因:如果已做了结存的草稿被删除系统会认为零售小票未真正结存,会重新出现,只有当结存的草稿过帐后,一个完整的零售结存业务才完成.这样设计是为了避免用户使用不慎误删除草稿而无法结存的情况出现.
4.商场零售单结算时,积分处理选择了赠送商品后,但库存里对这个赠送的商品没有任何变化。
Re:解决方法:积分处理了赠送商品后,再手工录入一张赠送单
5.当职员被设置为店员后,在权限配置时给予会员卡登记的权限,可是用这个操作员进入,却没有发卡的权限
Re:问题原因:会员卡是由总部发到各分店,由分店根据使用情况启用卡.实际业务中具体卡的制做是由总部负责,并将卡分发给各分店,分店再根据发给具体用户的情况启用VIP卡
6.职员权限设置中的”单据过帐权限“,“草稿修改权限“没有办法取消掉
Re: 必须与其他权限中的“删除他人草稿权限”与“单据审核权限”结合才行,也就是说要去掉”单据过帐权限“,就必须去掉“单据审核权限”去掉“草稿修改权限”就必须取消“删除他人草稿权限”才可以
7.2005里面为何由断码报警生成的采购定单在进货单中无法调用(看不到)?
Re:因为这个定单还没有保存,需要到采购定单中进行修改保存后,才可以调用
8.服装2005里的零售结存,我认为应该是对各个卖点的零售单做某一时间段的结存,概念类似于当天的扎帐,可实际结存时,发现帐户选择时没有"现金"这一栏,请问应该怎么理解!
Re: 是这样的,结存时选择对应银行帐户是针对信用卡收费的情况,有信用卡收费时需要指定一个特定的对应帐户,而现金在系统中只有一个科目,系统会自动将POS收的现金转到现金科目中
9.2005中提供了几级单据审核的功能,各级审核人审核单据的顺序是什么?
Re:一共5级,每一级都是平行的
10.为什么用会员卡消费的时候提示“适用范围不正确”,应该如何设置才可以正常使用?
Re:引起的原因有以下两点:
1.没有在会员卡管理那里设置正确的会员卡适用范围
2.录单时没有先选择仓库,直接先录入卡号
11.客户在做了受托/委托代销的库存期初后,开帐发现无法对这批商品进行销售,这是为什么?怎么处理?
Re;这个是应为没有在期初录入受托代销商品时没有在对应的实物库中录入,只在代销库中录入了所致,必须要两个仓库都录入才可以
12零售设置-前台门店信息设置中(前台pos设置),新增门店信息设置那里的“门店所属性质”的“总店”和“分店”有什么区别?
Re:“总店”就是指一般仓库对应的门店,“分店”就是指自营店或者商场专柜对应的门店
13.系统规定最多可以做多少次月结存?为什么在做月结存的时候,提示有未验收或者是未结算的单据,怎么处理?
Re:一共12次,
解答:这里分两种情况:
1、系统提示未验收的单据是指自营店产生的配货单仍有未验收的单据,可以在[配货管理]-[配货单验收]中将其验收。
2、系统提示未结算,未结算的单据包括‘POS零售单据’、‘商场专柜零售单据’。‘POS零售单据’可以在[销售管理]-[POS零售业务]-[零售单据结存]中结存,结存后将生成的草稿过帐。而‘商场专柜零售单据’可以在[财务管理]-[业务单据]-[商场结算单]进行结算。以上单据过帐后,即可正确月结。
14.1. 2005服装版安装出错,提示:本机已经安装了管家婆服装2005,在重新安装管家婆服装2005之前,需要删除以有的系统,请确认是否完全删除管家婆服装2005及其所有的组件。
Re: 解决方法:在系统盘中,找到C:\Program Files\InstallShieldInstallation Information,在这个文件夹中有很多安装程序的安装文件夹,进入打开setup.ini进行查找,找到管家婆的文件夹,删除重新安装即可。
15.服装2005,在登陆时,出现假死机现象,始终连不服务器,系统也没有提示,如何解决?
Re: 解决方法:注册一下midas文件即可。方法:在开始——运行处输入:
regsvr32 c:/windows/system32/midas.dll(xp)
regsvr32 c:/winnt/system32/midas.dll(2000)
如果是单机,没有连接网络的话,再装一个虚拟网卡,在控制面板的添加硬件那里,选择网络适配器,选择microsoft的loopback即可
16. 2005服装版,后台通过门店数据接口--下传门店数据,将基本信息打包发给门店版,生成的数据文件:MenDownFileName.ZIP很大,导致门店版在接收基本信息包的时候,提示接收失败。
Re:问题原因:后台数据保留大量的图片信息,在生成的MenDownFileName.ZIP文件中,包括了图片信息,导致数据很大,门店再接收的时候因为超时而无法接收成功。我们也会考虑程序的优化
17.2005中,pos零售单据在结存的时候有些单据虽然选择了“结存”,但实际上没有结存到,一些没有选择的,反而结存了
Re:这个是因为软件默认按照重新排序之前的那个顺序进行结存的,所以会出现这个问题,程序会考虑在以后做优化,现在建议不要对这里的单据进行重新排序,就按照默认的顺序进行结存
18.连接:pos前端不需要通过管家婆的服务器和后台连接,而是直接连接后台的sql数据库。如果程序可以连接,而pos连接不上需要检查:
1、系统自带的防火墙是否关闭?
2、瑞星、诺顿等防火墙是否打开1433端口?
3、如果服务器端有路由,要注意把1433也要做端口映射。
4、如果是win98系统,需要装安装目录drv下面的madc_typ.exe。
5、检查sql的客户端和服务端网络实用工具中是否启用了tcp/ip协议。
6. 数据库一定要打SP4补丁
|
|