TA的每日心情 | 开心 2024-3-28 13:27 |
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签到天数: 1580 天 [LV.Master]伴坛终老
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发表于 2010-8-26 08:26:58
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金蝶与用友就象一对孪生兄弟,两家企业都经过了十几年的发展历程了,起源于研发财务软件,同时在财务软件市场上南北各占半壁江山,经过近几年的不断转型,目前都向企业信息化全方位服务的方向进行了转型,目前两家企业都是以致力推广管理软件、ERP软件、财务软件为使命,立足本地化服务及差异化的个性特征抢占市场份额。2006年刚过,用友与金蝶的市场争夺大战就已经拉开了序幕,而且在07年的市场纷争中显得尤为激烈,我有幸作为一家企业的信息化顾问参与了企业ERP整个选型的过程,就我所见所闻,谈谈我对两家企业的看法。
局限性:下列我所谈到的金蝶与用友的具体情况,只是发生在某一地区的个案,不具备普遍性,而且由于抽查的企业数量很少,因此个案的一些问题不能完全代表企业的实力。
1)售前产品演示比较
用友此次派出的组合是销售员+售前顾问(两人),销售人员能准确捕捉客户的心理,高效的工作作风以及热忱的服务都给我们留下了及其深刻的印象。同时售前顾问对产品的流畅介绍及表达,让我们对用友的U870产品有了更加直观的印象,相比U820,U870无论是从产品功能上,还是界面的灵活性方面都有了一个比较大的飞跃,这也给用友公司的销售人员及技术人员带来了更大的信心。
金蝶此次派出的组合是一个团队(4人),重点介绍企业的K3系列产品,销售人员对客户的把握略显不足,同时在产品介绍环节中,由于人数较多,介绍产品缺乏系统性,而且现场应对也略显不足,因此给客户留下的印象并不理想。
通过前期两家公司前期对产品的介绍,应该说用友给客户留下了更深更好的印象。
2)产品功能与技术分析比较
通过仔细对比两家企业的产品发现,其实两家产品目前在技术水准上处于同一水准,而具体模块功能,处理的方式,灵活性方面表现的各有所长,两家都没有特别明显的优势,基本的功能和管理,以及业务流程都能满足企业的需求,但差异化的要求,两个产品都有差距。
3)团队整体作战比较
在整体团队配合方面,感觉金蝶团队配合和整体作战能力比较强,而用友方面则是个人能力表现比较突出。
4)二次开发平台比较
二次开发平台,是软件企业基于自己的产品特征,开发的工具,可以使我们采用一种引导开发的模式,借助于预先定义的各种信息库,将使用特殊语言描述的用户功能要求转换成计算计所能理解的特定策略的组合,然后通过与数据库的信息交互达到实现各功能的目的。
金蝶与用友就象一对孪生兄弟,两家企业都经过了十几年的发展历程了,起源于研发财务软件,同时在财务软件市场上南北各占半壁江山,经过近几年的不断转型,目前都向企业信息化全方位服务的方向进行了转型,目前两家企业都是以致力推广管理软件、ERP软件、财务软件为使命,立足本地化服务及差异化的个性特征抢占市场份额。2006年刚过,用友与金蝶的市场争夺大战就已经拉开了序幕,而且在07年的市场纷争中显得尤为激烈,我有幸作为一家企业的信息化顾问参与了企业ERP整个选型的过程,就我所见所闻,谈谈我对两家企业的看法。
局限性:下列我所谈到的金蝶与用友的具体情况,只是发生在某一地区的个案,不具备普遍性,而且由于抽查的企业数量很少,因此个案的一些问题不能完全代表企业的实力。
1)售前产品演示比较
用友此次派出的组合是销售员+售前顾问(两人),销售人员能准确捕捉客户的心理,高效的工作作风以及热忱的服务都给我们留下了及其深刻的印象。同时售前顾问对产品的流畅介绍及表达,让我们对用友的U870产品有了更加直观的印象,相比U820,U870无论是从产品功能上,还是界面的灵活性方面都有了一个比较大的飞跃,这也给用友公司的销售人员及技术人员带来了更大的信心。
金蝶此次派出的组合是一个团队(4人),重点介绍企业的K3系列产品,销售人员对客户的把握略显不足,同时在产品介绍环节中,由于人数较多,介绍产品缺乏系统性,而且现场应对也略显不足,因此给客户留下的印象并不理想。
通过前期两家公司前期对产品的介绍,应该说用友给客户留下了更深更好的印象。
2)产品功能与技术分析比较
通过仔细对比两家企业的产品发现,其实两家产品目前在技术水准上处于同一水准,而具体模块功能,处理的方式,灵活性方面表现的各有所长,两家都没有特别明显的优势,基本的功能和管理,以及业务流程都能满足企业的需求,但差异化的要求,两个产品都有差距。
3)团队整体作战比较
在整体团队配合方面,感觉金蝶团队配合和整体作战能力比较强,而用友方面则是个人能力表现比较突出。
4)二次开发平台比较
二次开发平台,是软件企业基于自己的产品特征,开发的工具,可以使我们采用一种引导开发的模式,借助于预先定义的各种信息库,将使用特殊语言描述的用户功能要求转换成计算计所能理解的特定策略的组合,然后通过与数据库的信息交互达到实现各功能的目的。
通过客户调查的情况,感觉用友产品在实施过程中存在一定的风险。
8)售后服务
我们针对之前使用过金蝶和用友产品的客户进行售后服务的调查,发现金蝶在进行产品售后服务时,由于人员的流动性,经常更换售后服务工程师,导致产品的售后服务不连续。
用友相对人员稳定性比较好,所以在售后服务过程中,人员相对稳定,工作连续性强。 |
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