guoln 发表于 2012-1-16 14:21:07

小型服务器托管企业发展的不足之处盘点

2011年,国内服务器托管市场将重新洗牌,规模小、服务差的IDC商将逐步被市场淘汰,大型服务商整合IDC市场将成为趋势。国内主机的优越性远远被其缺陷所埋没。这里,结合自身遇到的实际情况,感慨一番,算是数落和啰嗦吧,涉及到的IDC域名暂不公开。

      1.售前、售后服务大相径庭。
      这个占据着绝大部分,人性是自私的,于是这点便毋庸置疑。但凡服务行业,卖的就是你的产品和服务(包括售后服务)。这点做不好,就是渎职,是对自己极不负责任的表现。在你购买主机之前,售前都会对自己的产品进行大吹大擂,一旦你购买之后,服务态度来了个360转弯。这个时候,你不能说IDC的坏话,否则你就完蛋了,等着被他们整惨吧。

         2.管理混乱,过多的干涉(主观意愿)。
      大部分的中小型IDC一般只有几个人在操作,规模甚小,无正规手续(合同、规章、制度),这些中小型企业占市场的近七成份额。IDC们大多无法无天,也学着电信玩“一刀切”和“莫须有”,压根就不考虑用户利益,想干啥就干啥,动不动就给暂停、注销、关闭、更换你的主机,空间经常无法访问,天天宕机。这种不通知用户前提下的私自勾当,反而被美其名曰为“拥护相关政策,维护广大站长的利益”,是在维护自己的名誉和利益吧?

      3.产品质量不合格,技术落伍,潜在安全隐患多。
      行业参差不齐,滥竽充数。IDC的行业起步低,购买一套主机管理程序,租一台服务器,个人或公司都能从事IDC,鱼龙混杂!起步低也就意味着投入的成本也低,无真正的技术知识含量,直接使用破解、盗版等不合格程序源码。具体表现为服务器配置垃圾、运行速度超慢、主机稳定性差、限制过多、空间容量小。服务器一旦挂马,便会波及所有用户的主机空间,发现、解决问题很困难,一旦宕机就是好几天,这下好了,就等着百度和谷歌拔毛吧。

      4.职业素质低下,一切向钱看。
      出于某些原因,私自在服务器挂马,窃骗用户程序源码。习惯性的推卸责任,变相拒绝域名转出,有意扣留客户数据,拖延时间以拒绝给予合同,等等。另外,很多IDC在破产之前,不管用户死活,老板卷钱跑人,这种现象已经司空见惯了。

      5.价格战、口水战愈演愈烈。
      MIDC基础业务市场需求很大,但行业整体利润较薄,这也是大多数中小型IDC的基本现状。肆意压低价格,成了IDC们最先的策略。刚刚成立的服务器托管公司,一般会采取免费、特惠的方式推广自己,当有一定客户基础的时候,便翻倍提高产品服务价格,这样只有一种结果:客户资源大量流失,当然,你可以吹嘘可以忽悠客户,如中企动力。要不你的产品很牛逼(稳定、快速、安全,等等),否则最后吃亏的只有自己。(shafei111109)
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