ERP项目售前需求调研提纲
ERP项目售前需求调研提纲l
企业地址及邮编
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企业电话及传真
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企业产品及主导产品型号
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企业产值及销售额
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员工总人数
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组织结构。画出一个组织流程图，列出各主要部门的人员，职责及部门经理姓名
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企业的经营范围？
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企业的营运模式？
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目前企业微机软、硬件基本情况
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画出一张业务示意图，标明市场、销售、生产计划、采购、库房、制造、质量、财务等关键部门的位置。
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关键的业务现状？
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基本需求及期望目标？
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公司经营战略与管理制度文件？
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主要想解决哪些问题？
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现有的系统存在哪些不足？
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部门各业务具体流程《业务流程图》
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所有单据、凭证及报表《业务表单》
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现有MIS系统相关文档
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现有网络拓朴图及网络、硬件、软件配置情况
感谢楼主的推荐，正好下个月要写这方面的项目规划，尽管不是涵盖整个ERP，但这份资料肯定是有帮助的，下载这个作为参考。 有时候需要灵活变通的,就像写作文,根据具体的行业与客户需分别对待.
提纲有一定的借鉴性,不过千万不要照搬的. 学习学习.再学习:loveliness: 学习了，早点发出来嘛，我去年9月份帮别人搞了一份 不错的资料，满足大多数的售前需求调研 资料是一般般，但是还是顶一下吧
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