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试从怪诞行为学角度分析:淘宝投降了吗?

2015-2-12 14:11| 发布者: ruocan| 查看: 407| 评论: 0

摘要:  晚上看电视,不小心看到淘宝推出扶持、缓冲等各种措施。 缓冲绝对是正确的,这也是之前新规推出时,被大家一直诟病的地方。 但有不少人欢呼:这是平民的胜利!淘宝妥协了!淘宝投降了! 我的看法恰恰相反。淘宝 ...
 晚上看电视,不小心看到淘宝推出扶持、缓冲等各种措施。
缓冲绝对是正确的,这也是之前新规推出时,被大家一直诟病的地方。
但有不少人欢呼:这是平民的胜利!淘宝妥协了!淘宝投降了!
我的看法恰恰相反。淘宝是胜利者,而且这次做得真的很漂亮,实在值得人学习!
不同意?且看分析:
用最基本的一点来衡量,淘宝的战略目标达成了吗?
YES!达成了!
淘宝只是推迟了一点进程而已,但它最初设定的目标一点都没有改变。2012年9月30日之后,收费标准就是这次所公布的标准,而那时候,小卖家也仍然只能离开。

那么,以怪诞行为学作简要分析:
假如一开始淘宝就宣布从明年9月30日提高收费标准,会怎么样?会有现在这样的效果吗?不会的。就好象有人告诉你,有件衣服要一万块钱,很贵!而你恰巧在它打折的时候花3000块买下来了,你觉得真值!其实平时你买的衣服都只有几百块钱,买3000块的衣服是很肉痛的。但它原来是一万块,现在你花3000,你就不肉痛了。这就是怪诞行为学中的一个期望值和比较的典型案例。

可以这样设想(纯属猜测,如有雷同,纯属巧合):

淘宝要吸引大商家、品牌商家入驻的目标是既定的,最简单的方法是通过资金实力来筛选客户,于是有了我们看到的涨10倍的收费标准。淘宝希望摆脱集市给人留下的不良印象,打造“品质之城”,那么这句口号需要花很多钱才能被人知道。

淘宝知道,如果立即提高收费标准,一定会有很多卖家反弹,由于牵涉甚广,所以一定会形成非常大的公关事件。于是,就发布一个让商家措手不及的方案,并且准备了一个推迟的方案。

果然,老方案一发布,万人围攻、媒体介入,连CCAV在新闻粘播中都对此关注。淘宝则不断作出各种解释,这些解释透露着淘宝的理念,就是打造品质之城,而这句广告通过媒体作为新闻传播,根本不需要广告费。

马云在微博上表达了痛苦,无奈,有的人以为是他受不住了,但他表达了坚定,这个坚定的决心就是打造品质之城。其实他面临的攻击越厉害、局面越困难,他的决心就显得更坚定。

现在,全国人民都知道这件事儿了,知道淘宝为什么要提高收费标准了,商家造反了,马云回来了,把时间推迟了,但既定目标不变。

而小卖家也觉得:马云还是通情理的,还是给我们机会的,给了近一年的缓冲期,如果到时候再达不到标准,那就是自己的错,不能怪淘宝。皆大欢喜。

淘宝呢?既定的目标没有任何影响地实现了。

马云真是神人,大家认不认可?
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