电子商务网站部署即时通讯系统的意义

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　　近年来，我国电子商务快速发展，如今的电子商务可以说是互联网上最热门的一个产业，每天都有上百个电子商务网站冒出来，同时也有许多网站倒下去。如何抓住目标客户，将流量转化成订单，提高网站的用户黏性一直都是电商网站不懈奋斗的目标。
1 ~) _  _4 _# a　　对于电商网站来说，用户是核心，任何一个电商网站的运营者都是基于这一前提来开展业务和运营的。大型的电商平台敏锐的察觉到这一点，并率先付诸于行动，他们通过多种方法和途径吸引用户、留住用户。其中最有效的就是引进即时通讯系统，与网站业务深度结合。比如：淘宝的阿里旺旺、慧聪网的慧聪发发都是以网页业务为基础，通过即时通讯软件，方便用户沟通，提升用户黏性，从而带来巨大效益的成功典范，
　　随着即时通讯工具的流行，使得越来越多的电商加入了这一行列，而事实也证明，建议与网站核心业务深度结合的即时通讯系统，对于方便买卖双方交流、提高转化率具有显著的效果。淘宝旺旺就很好证明了这一点。在2012年的“双十一”天猫与淘宝大促总销售额达到191亿， 淘宝旺旺可谓是功不可没，作为一个方便买家和卖家沟通的即时通讯工具，淘宝网从中得到的不仅是成交量的提升，更重要的是用户群基础得到了巩固和扩展。后续，将会有更多的电商网站上线即时通讯系统，把即时通讯与网站业务深度结合将成为电商网站技术部署的发展趋势
       文章来源:  叮当即时通讯官网http://im.imdingdang.com/news/2013-01-18/7544755F060AAE71.html
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