一旦流程模型出来,尽快将它用IT手段固化下来,还能为组织持续改进流程提供很好的基础。有专家指出,由IT部门管理组织的流程优势颇多:CIO可以跳出部门局限,从全流程的角度优化整个组织的流程。按照企业的战略,将企业所有流程作矩阵式分类,而后从一些最具战略意义的流程改造入手。此外,一旦流程模型出来,尽快将它用IT手段固化下来,还能为组织持续改进流程提供很好的基础。
7 y! e: G# k+ v1 s5 l 如今,CIO的新工作除了管理流程外,还越来越多地开始主导内外部信息的收集、管理、分析工作,进而为组织的决策提供准确的信息和情报。诺和诺德中国公司,大多数IT经理人随着企业对信息的依赖度越来越高,必然要求CIO把更多的精力投入信息、数据的管理中来,而不再只是关注技术。
/ O2 t) V: j/ U: v 正因为如此,这对CIO提出更高的要求——必须快速掌握公司的业务及流程,且借助IT系统进行固化。因此,他们会选择一些流程管理软件(如:奥哲科技的流程管理体系软件)来帮助自己实现流程规划及梳理等工作,然后通过IT进行落地。5 G' p& x$ D, Y5 b' [
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