企业CRM要标准化还是要定制化?

xxgrj951 · 发表于 2014-11-20 15:17:02

有没有公司已经上了CRM的来谈一下企业要引进CRM的话，是标准化的好还是定制化的好？

hlzs456 · 发表于 2014-11-20 15:42:44

不同的企业，需求是不一样的。对于一些中小企业来说，标准化的就够用了。要是公司比较大，情况比较复杂的，根据具体情况做一些定制化升级也是必要的。

黑名单 · 发表于 2014-11-20 16:18:02

不知道楼主的企业规模怎么样，如果还是中小企业的话建议先上一个标准化的CRM，之后再根据需要做开发定制。

xxgrj951 · 发表于 2014-11-20 17:15:32

其实如果之前还没有CRM系统的话，没有必要马上使用定制化的系统。选择一些可扩展性比较高的系统，之后再做进一步开发就ok了。资金允许的情况下，建议用SAP的系统，弹性比较大，后期开发空间也大，可以根据需求做功能扩展。

qufeideazhai · 发表于 2015-1-20 11:54:47

我认为最好的CRM是能够与企业已有的ERP系统进行数据联通的，保证数据之间不存在隔离状态，比如SAP B1的addon插件online box这样的，不管你是上CRM还是HR，能保证这些功能的数据能和其他功能数据相关联、相融合，数据是一体的。至于定制化还是标准化，就看企业实际需求了。

qyhua · 发表于 2021-9-29 11:00:17

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