虽曾一度是企业在进行信息化时最热门的关键词,但观察其在最近几年的发展,却有日益普及但低调的趋势。这原因在于现在市场在看待ERP 系统时,已回归到其最初“实时性”与“整合性”的概念,并将之视为企业在推行信息化过程中,不可或缺的基础核心平台。不过由于导入ERP系统的相关费用仍高,如何节省其支出,也就成为中小企业最关心的议题。 ERP系统所关联的IT功能和技术 虽然ERP的概念早在近30年前就已被提出,但现在无论是何种规模大小的企业,几乎还仍可看到ERP系统的存在。在台湾地区,根据《2009 IT决策者关键调查报告》显示,有72.78%的台湾企业已经导入ERP系统,其普及率高居所有已建置系统的首位。若再以产业别来细分,高科技产业、传统制造业、电信/信息服务业导入比例更都高达90%以上,仅有金融业、流通/服务业,以及政府/医疗业的比例稍为偏低,但在今年这些领域至少也有20%以上 的公司有计划导入,显见ERP与企业IT系统几乎可划上等号。在这种情况之下,ERP系统对企业营运的重要性显然不容忽视。 为何还有中小企业要导入ERP? 台北科技大学(北科大)商业自动化与管理研究所副教授陈铭昆说:“企业资料不外乎是 由财务、人事、制造…等这三大部份组成。”而以往数据的管理方式,往往是分散由各单位自行建置的专属系统进行处理,如会计部有会计系统、工厂有生产系统、仓库有库存系统、营业单位有销售系统…等,但由于每个系统中所处理的数据其实都有关连性,如果彼此之间缺乏整合,企业往往会因为所掌握的讯息无法同步,而产生许多作业与决策错误的状况。
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