新太科技"声动魅力"助电信业务移动进程1

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只需简单地植入一个软件，使用168等电信声讯业务就将不再只局限于语音接听，你可以收听网络收音机，可以查询股票和天气，可以给Q币充值，可以电话qq聊天……自从新太科技推出了“声动魅力”这一旨在实现传统声讯移动化的手机客户端产品，电信声讯业务将彻底走向语音播报与数据呈现并行的“双轨”服务时代。 随着互联网、手机终端等新媒体新终端的产生,基于固话的传统的声讯业务（如168）面临着很大的挑战，体现出了其自身发展的局限性。比较突出的是，传统的声讯业务都是以普通电话作为内容展现，载体是以语音报读作为展现方式。冗长拖沓的菜单播报和麻烦琐碎的按键交互，无法适应现代社会工作生活的快节奏；形式单一的语音播报方式，也无法满足现代社会信息传播多样化和生动化的要求，可以说，传统的电信声讯业务已经对年轻人和高端用户越来越缺乏吸引力了。 为了重新焕发168等传统电信声讯业务的生命力，为用户提供更加便捷、直观、多样的业务服务，为运营商带来更多可持续的增值收益，新太科技结合了168业务的特点、手机终端的优点以及客户端软件展现方式，推出了声动魅力业务产品。声动魅力是将语音与数据融合，以语音为交流手段，以数据为展现手段，为用户提供丰富交互能力的业务模式。用户可以在获得语音服务的同时，通过智能手机端的软件接收平台推送的数据，并以丰富的展现形式展现的用户使用的终端上。声动魅力拥有诸多优势，包括：统一产品模式，提供声讯统一手机门户；采用统一框架、开放式接口，业务扩展力强，可实现快速移植；可以快速切换到座席，寻求人工服务。 目前，声动魅力推出了几款功能性与实用性都十分强的业务服务。 １）网络收音机业务。通过手机终端软件直接访问电话收音机声讯流程，触发声讯平台发起一个呼叫，提供网络收音机服务。该业务可考虑加入插播广告功能，在用户听电台的时候动态显示一些业务推广广告，增加额外收入。 2）信息查询类业务。信息查询类业务是声讯的传统业务，具体包括：中高考及各种考试查分、股票行情、天气查询等。用户可以通过手机终端软件和呼叫声讯平台两种方式完成查询过程。查询所产生的费用利用声讯平台的计费功能记在发起查询申请的电话号码上。下图即为股票行情和天气查询操作界面：