宁波市方巍：以应用促发展 建设和美港城

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宁波的信息化与本身的城市特点密切相关。宁波的城市特点一是有一定的经济总量，2009年全市实现生产总值4000多亿元，在全国应该有10多个城市达到了4000亿元的水平，因此宁波的经济基础较好。二是宁波是一个港口城市，货物吞吐量仅次于上海，集装箱吞吐量在全国位居第四。这两方面的特征对宁波的信息化建设提出了一些要求。 从目前来看，宁波的信息化建设强调全面推进、均衡发展。在信息化惠民、信息化兴企、信息化强政方面每年都有一些重点项目开展，通过应用带动宁波的基础设施建设，带动资源的开发，带动信息化政策法规的出台，使整个工作更加有机制方面的保障。宁波不断探索新领域的应用，尽可能使宁波的信息化能够保持一种不断应用新技术的状态，所以这几年从国内各种测评情况看，宁波在信息化方面的表现应该是处于各大城市前列。 特别是，社区服务信息化水平走在全国前列。信息化便民领域比较有特色的项目包括呼叫服务中心、市民卡、信息亭。其中，81890呼叫服务中心运作效果非常好。这个服务平台设有咨询类、服务类、投诉建议和其他类4个层次的服务。其服务内容已从原有的家政服务、设备维修房屋工程、金融保险等逐步拓展到失物招领中心、爱心超市、老年人应急呼叫系统、企业服务平台、服务培训中心、法律咨询、未成年人服务平台、企业服务热线、全国城市家政服务网、残疾人之友网等182个服务项目，并开通了81890“一找灵”GPS定位系统等。

企业信息化与宁波的城市特征密切相关。宁波是经济外向度非常高的城市，与外界联系总是离不开信息化手段，总体而言，企业运用信息化的程度比较高。这几年，中国信息化500强企业中宁波有47家企业进入，全国首批21家最佳信息化实践“标杆”企业中宁波也有3家企业进入。宁波信息化公共服务平台建设主要面向进出口贸易活动、第三方口岸信息平台，使物流的效率大幅提高。