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在本次ERP软件产品调研中，SAP依靠其在渠道力和产品力中的优异表现，夺得了渠道冠军，Oracle名列第二。国产品牌在此次调查评比中总体成绩欠佳。 冠军的优势 在本次ERP软件产品调研中，SAP以23.11分居榜首，从国产品牌手中夺走冠军奖杯。 SAP的渠道力综合得分为11.79，产品力综合得分为5.82分，都是参与调查的ERP厂商中得分最高的。凭借这两项绝对优势，SAP在ERP产品渠道冠军调研中夺冠。 从产品的角度，SAP收购Business One 之后，2009年逐渐完成了双方产品的整合。这让SAP在ERP产品之外增加了商业智能产品，产品的应用丰富性大大提升。同时，增强了在电信等行业的竞争力，这些行业以往是SAP的弱项。在本次调查中，SAP的产品应用丰富性单项得分最高1.41分。 产品可靠性一直以来是SAP的传统优势，在该项得分中SAP得到最高分2.10是意料之中的。 SAP的渠道力综合评分是11.79分，政策延续性、支持到位性、成长持续性和专业培训力的得分都是最高的。本次调研的范围包括了SAP的全线产品，并非主要依赖渠道的中低端产品，因此包括了大型咨询合作伙伴。在经济危机的大背景下，国内厂商纷纷以降价应对市场，但在高端市场，SAP和Oracle并没有采取降价的策略，合作伙伴的利润空间没有太大变化。 此次调研中，SAP的品牌力指标没有渠道力和产品力那样表现出众，应该与本年度出现的一些负面报道有关。 国内品牌下滑 Oracle以综合实力赢得渠道冠军第二名。就单项得分而言，只有品牌美誉度以1.75分摘得头筹。Oracle通过一系列收购，综合实力得以提升，并得到用户和渠道的认可。不论是用户，还是渠道商，都不希望自己合作的供应商是下一个被人收购的对象，而希望他是下一场收购中的买家。 渠道冠军第三名用友软件，是国内品牌的老大。其覆盖渗透力得分1.28分， 品牌认知度得分2.32分，这两项都是单项得分第一名。用友在过去一年中积极开展了与咨询伙伴的合作，确定了伙伴经营地图，实践了与伙伴的联动经营。用友还新建南昌呼叫中心，扩大伙伴支持，提升了伙伴能力。用友的一系列举措得到了伙伴的认可。 在本次调研中，金蝶排名下降，位列第四名。在单项得分中，其产品的技术创新性得分1.15，是单项最高分，一直以来，技术创新是金蝶的强项。一年来，金蝶持续加强渠道拓展，扩大中小企业市场占有率；继续在全国拓展分销伙伴的网络布局，并认证和培养了一些实施伙伴。金蝶还积极发展典型领域的伙伴，与中国移动山西分公司等建立战略联盟关系，共同推进中小企业信息化。伙伴分销收入整体增长，伙伴能力及单位产能有所提升。不过从2008年下半年开始，管理软件行业增长速度有所放缓，华南中小企业受损严重，这使得金蝶的业务不可以避免地受到影响。 本次，神州数码摘得ERP渠道冠军第五名，神州数码致力打造中国制造业第一品牌的形象，从“品牌”、“支持”、“口碑”、“可成长的成熟稳定的解决方案”几个角度来吸引合作伙伴。 金算盘在本次调研中取得了不错的成绩，名列ERP渠道冠军榜单第六名，并且取得了品牌偏好度0.85分、卖点独特性1.29分两个单项最高分。金算盘在区域市场有比较好的用户基础，品牌偏好度由此得来。另外，金算盘的财务软件也有比较独特的卖点。能在经济危机的大背景下不退反进，对金算盘来说，也算是一大突破。 经济危机考验渠道成熟度 2009年对ERP厂商来说，都不是乐观的一年，曾经是ERP厂商成长沃土的制造业市场，受经济危机影响，已难以承载厂商业务高速增长的需求，国企、政府几乎成为每家厂商的救命稻草。 ERP厂商的市场难做，必然联动到代理商。迫于业绩增长的压力，国内厂商纷纷在国内设立分公司，有的采取合资加收购代理商的模式，有的直接在区域设立分公司，与合作伙伴竞争。拉拢代理商老客户、挖代理商员工、宣传自己正宗等手法再次出现，导致代理商的生存环境每况愈下。 经济危机考验厂商渠道管理成熟度，采取措施帮助合作伙伴度过经济危机才是长远之计，杀鸡取卵必将失信于合作伙伴，导致合作伙伴流失，于长远发展不利。另外，刚成立的分公司是否熟悉当地的客户，能否提供客户需要的服务也需要打上一个问号。 无论有没有经济因素，软件渠道每年的竞争都很激烈，变动也很大。2009年这样的局面更是在所难免，渠道商在微薄的利润里苦苦挣扎。一些致力于制造业ERP的渠道商开始拓展思路以求度过危机，CRM成为渠道商延伸业务的首选。经济危机中，客户更重视对自身客户的管理能力，因此，对CRM的需求好于ERP。 这次经济危机不论对厂商，还是对渠道商来说，都是一次洗牌。在经济危机中，对现金流的管理能力也是市场给厂商和渠道商设置的一道考题。大浪淘沙之后，厂商和渠道商的能力都得到锻炼，练好内功、等待市场复苏，是整个产业链都在期盼的。 | 
发表于 2012-1-18 11:49:16
