管家婆CRM71在打开的时候Service Unavailable解决办法

crm8

Service Unavailable几大原因：
原因一：网站超过了IIS连接数
解决办法一：增加IIS连接数
备注一：Windows 2003的操作系统在提示IIS过多时并非像win2000系统提示“链接人数过多”，而是提示"Service Unavailable"
原因二：网站超过了IIS资源限制
解决办法二：增加网站的资源
备注二：Winodws2003中网站占用了超过IIS对该网站系统资源的限制后直接提示"Service Unavailable"
原因三：网站的程序发生太多的错误
解决办法三：修改程序错误
备注三：Winodws2003中网站错误太多，就会造成该网站所在的应用程序池出错，这个时候可以在Windows2003的日志中看到“应用程序池 'xxx' 被自动禁用，原因是为此应用程序池提供服务的进程中出现一系列错误”，这个时候网站就会直接显示"Service Unavailable"
以上三个原因造成的"Service Unavailable"，一般现象是出现"Service Unavailable"后，多刷新几次，就可以打开。
第四种Service Unavailable的情况，刚刚安装的IIS就出现了Service Unavailable，都不在那三种种内，于是上服务器查看解决。
因为是新装的IIS服务器，一般来说问题不可能出在iis本身，出现这样的问题一般先从权限方面考虑，先考虑IIS服务的启动帐户没有权限启动IIS。
单击“开始”——“设置”——“控制面板”——“管理工具”——“服务”，打开本地服务管理器，找到IIS Admin Service，双击打开IISADMIN属性，选择“登陆”选项卡，显示登陆身份为本地系统帐户，那IISADMIN服务就没有权限问题。
单击“开始”——“设置”——“控制面板”——“管理工具”——“服务”，打开本地服务管理器，找到World Wide Web Publishing Service，双击打开W3SVC服务属性，选择“登陆”选项卡，显示登陆身份为本地系统帐户，那W3SVC服务就没有权限问题。（这里为了更加易操作，将打开“服务”的操作重新说了一遍）
从这里可以排除了服务启动帐号没有权限启动的问题，下面还是回到终极解决方法中来。
现象：单击“开始”——“设置”——“控制面板”——“管理工具”——“事件查看器”，打开事件查看器，单击“系统”，看到很多警告和错误，主要是以下几个：
1）来源是“W3SVC”、事件ID为“1002”的错误，描述是“应用程序池 'DefaultAppPool' 被自动禁用，原因是为此应用程序池提供服务的进程中出现一系列错误。”
2）来源是“W3SVC”、事件ID为“1009”的警告，描述是“为应用程序池 'DefaultAppPool' 提供服务的进程意外终止。进程 ID 是 '1756'。进程退出代码是 '0xffffffff'。”
3）来源是“DCOM”、事件ID为“10016”的错误，描述是“应用程序-特定 权限设置未将 COM 服务器应用程序(CLSID 为{A9E69610-B80D-11D0-B9B9-00A0C922E750})的 本地 激活 权限授予用户 NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE SID (S-1-5-20)。可以使用组件服务管理工具修改此安全权限。”
分析：通过这几个事件可以判定应该是第三个事件ID为“10016”的DCOM错误引起了事件ID为1009的应用程序池意外退出，从而造成事件ID为1002的应用程序池被自动禁用的W3SVC错误，下面就来解决。
问题确定：通过DCOM错误的提示，原因是NETWORK SERVICE用户没有权限启动{A9E69610-B80D-11D0-B9B9-00A0C922E750}，
找到了原因，下面就来解决这个问题
先查找这个CLSID{A9E69610-B80D-11D0-B9B9-00A0C922E750}对应的服务，单击“开始”——“运行”，输入“regedit”启动注册表编辑器，在注册表编辑器的左侧树中选中“我的电脑”，再使用快捷键“Ctrl+F”打开查找对话框，在“查找目标”后输入刚才的CLSID：“{A9E69610-B80D-11D0-B9B9-00A0C922E750}”，“查看”的复选框中只保留“项”，回车执行查找任务。
查找到该CLSID，在注册表编辑器右侧显示了该CLSID的信息，从该信息得知，该CLSID对应的服务是IIS Admin Service，现在就可以确定NETWORK SERVICE用户没有权限启动IIS Admin Service。
打开“开始”-“控制面板”-“管理工具”-“组件服务”-“计算机”-“我的电脑”-“DCOM配置”选项，找到“IIS Admin Service”，右健选择“属性”，找到“安全”，在“启动和激活权限”中编辑“自定义”，添加帐号“NETWORK SERVICE ”， 赋予“本地启动”和“本地激活”的权限，重新启动IIS。
重启IIS，再次打开网页，现在已经正常显示了。

iwillwei

看来LZ很精通CRM，有问题到时候请教你，希望多指教

wisehenry

经过操作 问题已解决 可用方法

enze52

谢谢指教。我用了个CRM老是出错，而且一出错，远程都连接不上，无法远程维护。