解决办法:
1. 请检查您连接的crm数据库是否是crm的数据库,请在服务器上右键系统工具(闪电图标),点击crm数据库连接设置,重新配置下数据库设置,注意,在设置的时候,数据库选择旁选择刷新按钮将数据库列表刷新出来后选择在保存配置,如果设置后,刷新页面还是提示该错误,请重启服务器后操作。 现象2:提示数据版本错误,显示了当前数据库具体版本以及期望版本,当前的数据库版本和程序版本不一致
解决办法:
1. 如果您是升级后打开该页面提示该错,导致该问题的原因为升级未成功,请重新升级,升级时注意选择您要升级的数据库。2. 如果您是还原的数据库,那说明您的数据库版本和当前的使用的程序文件不一致,请安装相应的程序,或者重新配置相应的数据库连接设置。
现象3:登录页面提示数据库连接失败,重新配置数据库连接设置后重启服务器还是一样的错误。
解决办法: 务器上先打开SQL Server企业管理器,然后找到crm数据库,打开里面的相应的表,打开表时弹出对话框“无法执行查询,因为一些文件缺少或未注册”,该问题是由于sql数据库缺少组件导致。请点击开始运行,分别四次将以下脚本输入后点击确定执行。然后在sql企业管理器下去打开表看是否还出现刚才的问题,如果执行后正常,在重新配置数据库连接设置。如果执行后还是不正常,请做好您的数据备份后重新安装sql server。
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\Oledb32.dll"
regsvr32 "C:\Program Files\Common Files\System\Ado\Msado15.dll"
regsvr32 "C:\Program files\Common Files\System\Ole Db\Sqloledb.dll"
regsvr32 "C:\windows\System32\Atl.dll"
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