简单排除VLAN无线上网交换机故障

addison_lin

在无线网络组成中，很多设备的使用都值得大家详细了解一下。那么今天我们主要谈论一下VLAN无线上网交换机故障的问题。如下是一位网友的经验分享：单位一个办公区所在的两个部门VLAN出现了一个很奇怪的问题，因特网上部分网站可以正常访问，而部分网站又无法访问；通过Outlook或者Foxmail接收邮件正常，发送不带附件的小邮件也正常，但是发送大邮件或者含有附件的邮件时就不能正常发送了。单位其他办公区上网正常。
VLAN无线上网交换机故障分析
用户PC所在的办公区距离核心交换机大约有2～3公里，该办公区有两个部门，分属不同的VLAN，因此我们在该办公区放置了安奈特网管交换机AT-8024，中间通过光纤和一对光收发器连接在我们的核心交换机Cisco 6509上面（Cisco 6509配置为：超级引擎SUP720，一个16口的千兆位光模块WS-X6816-GBIC，一个48口的快速交换电模块WS-X6548-RJ-45）。在连接光收发器的6509和安奈特交换机的相应端口上起了Trunk，安奈特交换机上面划分了两个VLAN，分别是172.25.6.0/24（以下简称VLAN6）和172.25.7.0/24（以下简称VLAN7），两个部门的机器分别接在各自的VLAN里面。而其他办公区的汇聚层交换机（Cisco 3550）直接通过光模块连接在6509的WS-X6816-GBIC光模块上。
整个网络用了一台IBM X235服务器作为NAT和DHCP服务器，所有VLAN的数据先到NAT做地址转换以后再通过边缘路由器访问因特网。
遇到上述奇怪问题，我们一开始怀疑是NAT和6509的设置出了问题，但是经检查，VLAN6和VLAN7的配置和其他办公区的路由配置是完全一样的。因为除这两个VLAN外的其他VLAN上网完全正常，于是我们采用了以下解决步骤。
（1）将VLAN6和VLAN7的VLAN信息在安奈特网管交换机上全部删除，将所有端口都划在上网正常的VLAN1里面，这下它们完全和VLAN1一样了。但是问题依然如故，而其他办公区域VLAN1里面的用户上网仍然正常。
（2）从步骤（1）推断问题不在VLAN的划分上，我们开始怀疑是光收发器或者安奈特交换机有问题，于是将其他办公区使用正常的光收发器或者安奈特交换机换上去，问题依旧。
（3）难道是链路质量的问题？赶紧找来两台PC，一台接在安奈特交换机上，将光收发器接6509的网线拔下来，直接接在另外一台机器上，配置同一网段的IP，发最大的数据包65500b互ping，但是结果让我们失望，延时只有几个毫秒，这说明链路没有问题。
（4）就在我们“黔驴技穷”的时候，我们再次把光收发器和6509连接好，仍然用接在安奈特上的PC机ping设在6509上的该VLAN的网关172.25.6.210，问题出现了，用小包ping时，基本上没有延时，但是用大包（接近18024b，Cisco所支持的最大数据包）ping时出现了丢包，问题肯定出在这里了。
（5）重新检查安奈特和6509及NAT服务器的配置，我们发现这样一个问题：在安奈特上配置VLAN6和VLAN7，并将相应端口添加到VLAN的命令为：add VLAN 6 ports=23 frame=untagged（将23号端口添加到VLAN6里面，注意这里的frame=untagged表示此时不对数据包封帧），而我们在安奈特交换机与6509的级联口（第一号端口）上起了Trunk，同时对数据进行了强制封帧，命令如下：add VLAN 1 ports=1-24 frame=tagged（即我们将所有经过级联口转发出去的数据包进行了强制封帧，我们知道安奈特交换机封帧类型为IEEE 802.1Q VLAN标记）。然后我们继续检查6509的配置，进入连接VLAN6和VLAN7的接口，进行该端口的Trunk配置，如下：
6509#conf t
Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.
6509(config)#inte**ce gigabitEthernet 3/48 —进入级联接口
6509(config-if)#switchport trunk ? —查看起Trunk后的情况
allowed Set allowed VLAN characteristicswhen inte**ce is in trunking modenative Set trunking
native characteristics when inte**ce is in trunking modepruning Set
pruning VLAN characteristics when inte**ce is in trunking mode
VLAN无线上网交换机故障排除
从上面可以看出：该端口不能强制进行IEEE 802.1Q的Trunk设置，其他接口情况都一样。此时想到超级引擎SUP720模块上还有一个接口没有用，看它能不能进行强制封帧。进入该端口的Trunk配置，看到如下信息。
6509#conf t
Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z.
6509(config)#inte**ce gigabitEthernet 5/2
6509(config-if)#switchport trunk ?
allowed Set allowed VLAN characteristics when inte**ce is in trunking mode
encapsulation Set trunking encapsulation when inte**ce is in trunking mode
native Set trunking native characteristics when inte**ce is in t runking mode
pruning Set pruning VLAN characteristics when inte**ce is in trunking mode
下画线标示出的比在gigabitEthernet 3/48接口上看到的多了一个encapsulation选项，由此可见，在超级引擎模块的接口上可以强制进行IEEE 802.1Q的Trunk设置。
输入如下命令：
6509(config-if)#switchport trunk encapsulation ？得到：
dot1q Inte**ce uses only 802.1q trunking encapsulation when trunking
isl Inte**ce uses only ISL trunking encapsulation when trunking
negotiate Device will negotiate trunking encapsulation with peer on inte**ce
继续：
6509(config-if)#switchport trunk encapsulation dot1q 回车；
6509(config-if)#end
6509#write
Building configuration...
[OK]
*注：该6509所用的IOS版本是Version 12.2（17a）SX。
我们将跳线接到该接口上，再来测试网络，原来的问题已不复存在。这两个VLAN内的用户访问网页恢复正常，带有附件的邮件又可以轻松发送了。
VLAN无线上网交换机故障经验总结
由于Cisco的6509 核心交换机上48口的快速交换电模块是默认对干线进行IEEE 802.1Q封帧的，而我们的安奈特网管交换机强制对干线进行IEEE 802.1Q封帧，这是两个厂家的产品，因此可能会导致数据包传输进行协议的协商时不能很好匹配的情况。
此时我们又想到，在出现这个问题之前很长一段时间，我们的网络都是正常的，而当时我们的做法是：一开始只有收发器接在6509 超级引擎SUP720模块gigabitEthernet 5/2口上，我们在此接口上进行了强制IEEE 802.1Q封帧，后来由于48口的快速交换电模块有空余接口，我们就将其改在了gigabitEthernet 3/48口上，使用了默认IEEE 802.1Q封帧，但网络使用一直正常。这次我们对网络进行了一些调整，重新启动了一次我们的核心交换机，结果就出现了这个问题。这说明如果先将超级引擎强制进行IEEE 802.1Q的Trunk设置，待网络稳定后，再将跳线接回gigabitEthernet 3/48接口，此时Cisco 6509 将使用默认的IEEE 802.1Q封帧，同安奈特进行干线协议的协商，这样数据包在传输时进行协议的协商就不会出现问题，VLAN6和VLAN7就可以正常上网。我们后来又这样试验了一下，事实证明确实如此。