金蝶K3许可已到服务期的解决方案

xiaoming

vovo58

解决方法：
问题影响：此提示不会影响软件的正常使用，只是在每次登陆时弹出提示服务过期。
问题原因分析：登录K/3主控台时，系统将读取License文件的服务到期日字段，并与系统日期比较，如判断该客户已过服务期，将弹出该提示。根据公司服务战略，研发从V11.0版本开始增加了这一服务到期提醒功能。V11.0版本和V12.0在服务包特性还存在一些差异：前者仅在登陆时进行提醒，后者除了登陆提醒之外，在运行服务功能时控制也同时进行了有效控制。但出现这一问题的根本原因都是因为License文件中的服务到期日已经过期，只要保证MOP系统中服务日期的正确性，在服务期客户是不会发生上述问题的

解决方案：
非服务期客户出现这种提示是正常的，不予处理。
对于在服务期客户而言，按如下方式处理：
1） 首先检查MOP系统的服务期是否正确？如果不正确，由机构提交服务期修改申请表到总部MA（提交总部前先经机构MA经理审批），由总部MA将服务期修改正确。
2） 各版本处理方法：
(1)V11多语言版本 ：
软加密许可方式： 登陆账套管理，在“关于”界面运行“证书升级”（重新下载License）；如果中间层不能上网，则以系统管理员身份登陆主控台，然后做上述操作。（由于公司将逐步推行服务收费策略，此方式以后将可能进行调整。）
智能卡许可方式：账套管理à系统使用状况à智能卡许可页签，运行“网上注册”操作 。
(2)V12标准版/精益版：
V11.0的方法同样有效。或者安装服务特性包PT023905
(3)V12成长版：
V11.0的方法同样有效。或者安装服务特性包PT023907

xiaoming

vovo58 发表于 2012-4-28 22:53
解决方法：
问题影响：此提示不会影响软件的正常使用，只是在每次登陆时弹出提示服务过期。
问题原因分 ...

vovo58  很久不见。这一帖很详细，顶。。。。

cqxfan

七彩服装进销存七彩服装进销存七彩服装进销存

yikedashu

已经知道了，说明是有效的，谢谢了!!!

dxwch

又学习了，以后如遇到此类问题，就有办法解决了！！！

lishili_1982

谢谢分享了 学习了 遇到类似问题会解决了

情归何处

金蝶搞这个东西出来，觉得有点多余的。
虽然为代理增加了一个收服务费的借口，但肯定会有客户对这个有点反感，或者不理解。

xiaoming

情归何处 发表于 2012-5-2 10:51
金蝶搞这个东西出来，觉得有点多余的。
虽然为代理增加了一个收服务费的借口，但肯定会有客户对这个有点反 ...

是很难被客户所接受，但是金蝶官方还是给了服务期限的标示。个人觉得是多此一举。

yedv

任何事情都是有利有弊的，站在不同的角度看事情是不一样的