TA的每日心情 | 开心 2017-7-30 04:56 |
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签到天数: 174 天 [LV.7]常住居民III
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本帖最后由 tyreida 于 2012-5-8 17:55 编辑
“富通天下客户资源管理系统” 为国家科技部创新基金立项研发项目,目前已拥有25000多忠实用户,其中2000多用户使用已超过5年。该系统可帮助外贸企业高效管理客户资源,实现客户资源与业务员之间的优化配置,保证人员流动时客户资源的系统化、完整**接,防止资源流失,保障公司业务平稳过渡,并可无缝集成《富通天下外贸专用邮件防水墙系统》。
一)系统技术优势:
1、采用国内唯一的“以客户为中心”的二维界面管理技术,将企业与客户之间的大量散乱的沟通信息(客户名片、邮件、传真、快件、样品等)进行集中有序管理,极大地提高了系统的易用性和工作效率。
2、无缝集成“基于数据库的客户端邮件技术”,为国家创新基金无偿资助的重要基础,可对外贸企业的海量邮件进行集中统一、有序归档的精细管理,克服了传统邮件工具邮件存放散乱无序的严重弊端,系统内嵌入多项专有的数据挖掘技术和分析功能,能有效统计出哪些客户多久没有追踪了, 及时提醒经理和相关业务员跟踪,系统可根据用户的设定,对报价邮件、寄样邮件、推广邮件等进行自动追踪提醒,有效防止因逾期而错失生意机会;其强大的数据分析功能,能及时帮助业务员和业务经理分析客户未下单的原因,随时调整跟踪的策略;不断促成新订单的达成,变邮件工具为挣钱工具。
3、数字化传真管理技术,是目前国内唯一具备“直接驱动普通传真机扫描手写传真”的功能,企业所有进出的传真(不管是手写的、还是电脑直接生成的)均能进行有序地管理,即使是对于手写的传真,也不需要额外配置扫描仪就可直接通过系统发送,同时自动存档,使用户能真正体会到传真无纸化的好处。
4、采用独创的数据流优化和远程登陆技术,使远程访问无论在速度上还是安全性方面,均远远高于B/S结构的软件系统,出差在外的用户只要能上网,就可以像在公司内部那样方便地使用“富通天下”系统。
5、多规格样品管理技术,可以对同一型号、不同规格的产品进行有效管理,内嵌自动编码系统,方便企业规范产品编码,可自定义产品属性参数,详细规范管理产品的详细性能参数、工艺文件、包装要求等产品细节,帮助企业建立完整、详细、标准化的样品资料库,所有样品资料完全按类别与代码存放在数据库中,可迅速查找,每种样品可配备清晰图片,数十项参数说明,让客户对产品信息完全掌握。
二)系统功能简介
1)客户管理:
1、"以客户为中心"设计,全公司部门、人员、客户分布一目了然;
2、系统客户类型可任意设定,确保各部门人员(包括内贸、采购)都可使用系统管理客户资料;
3、30多项参数和图片,可为客户建立详尽身份档案,不够可随时自定义添加;
4、支持客户资料表的导入功能,上千客户瞬间完成,无须在系统中重复建立客户资料;
5、参展前批量客户邀请函发送功能,变“被动坐等客户”为“主动邀请客户” 大大提高展会参展效果;
6、客户头像转移功能,方便管理者轻松实现业务人员间的客户分配和资料交接工作;
7、强大的数据检索功能,确保任意客人数秒钟即可搜索定位,无须名片找寻;
8、系统权限多级管理设置,确保客户信息不被越级、越部门掌握;
9、可实时了解业务人员客户开发进度和质量,有效量化绩效考核;
10、新客户来源途径和分布统计,帮助公司合理规划市场广告经费的投放,避免隐性浪费
附件内是产品操作说明!
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