新媒体环境下 企业应注重信息化个性化规范化

企业即时通讯

当前，以网络、手机为代表的新媒体迅速发展和广泛普及，使“所有人对所有人的传播”、“所有人对所有人的影响”成为可能，带来了传播方式和舆论格局的深刻变革，开启了一个全新的新媒体时代。新媒体环境的到来与存在，异地沟通工具对企业思想政治工作的及时性、针对性和政治性形成了新的挑战，为我们加强和改进新时期企业思想政治工作提出了新的要求。

　　一、新媒体环境的到来与存在

　　新媒体是近年来出现的相对于报刊、广播、电视、户外四大传统媒体的“第五媒体”，它是一种利用信息技术和数字技术，通过互联网、局域网、卫星传输等渠道，以及电脑、手机、移动电视等终端，向用户传递信息和提供服务的传播形态。作为一种生命力强、时代色彩浓的新型传播形态，新媒体已经深刻地嵌入、广泛地融入了当下人们的生活。可以毫不夸张地说，当前的社会正日益成为一个通过新媒体为纽带来连接的社会，现代人已经生活在一个全方位、高密度、立体化的新媒体环境下。

　　二、新媒体环境对企业思想政治工作的挑战

　　新媒体时代的全面到来，更加凸显了新媒体在思想政治教育工作中的地位和作用。企业内部通信系统第一，新媒体是一个重要的宣传者。作为信息传递的中介和载体，现代传媒本身就有着传递信息和宣传教育的重要功能。据一项调查显示，有超过60%的现代人通过互联网来获取新闻和了解信息。第二，新媒体是一个有力的引导者。作为以双向互动为主要特征的新型传播，新媒体能以互联网和多媒体等多种技术手段来接收和反馈受众心声，在交流互动中起到影响受众价值判断的引导作用。第三，新媒体是一个有效的动员者。作为组织力和渗透性强的现代传媒，新媒体可以在短时间内将整个社会动员起来，把大多数社会成员的参与性调动起来，这在一些突发事件中更能得到显著体现。

　　新媒体传播速度快，给企业思想政治工作的及时性带来挑战。新媒体的快速发展是当前信息社会的一个重要特征，新媒体创造了更加紧凑、快捷的新闻和信息周期。一方面，党和政府的方针政策、企业的举措决策，能够以前所未有的速度传播到广大企业员工中去。但同时，许多失实信息、负面信息也会因新媒体而迅速地被企业员工接触到。由于“第一眼效应”使然，在“一手”错误信息的干扰下，企业的思想政治工作一旦“慢一拍、跟不上”，广大企业员工就容易“为传言所困”、“为谣言所扰”。能否在新媒体带来的传播“光速化”条件下及时捕捉到新闻和信息热点，从而加强对企业员工的“一手”正确信息传播，直接检验着企业思想政治工作的及时性。

　　新媒体覆盖面广，给企业思想政治工作的针对性带来挑战。新媒体几乎人人都有、随处可见，可谓是“老少皆用”。这种特点给企业思想政治工作带来的好处是：新媒体可以把任何人都聚合在相同的平面，成为思想政治工作的对象。但同时，正如“遍地撒网”反而容易一无所获，企业思想政治工作对象一旦因为聚合而变得扁平，就容易扣不住重点人群、抓不住重要目标。能否在新媒体带来的对象“扁平化”情况下，各具侧重、各个击破地做好重点人群的思想政治工作，直接检验着企业思想政治工作的针对性。

　　新媒体内容来源多样，给企业思想政治工作的政治性带来挑战。新媒体既是信息化社会的产物，也是全球一体化的产物。新媒体提供的内容十分多样，涵盖了政治、经济、文化、社会生活等各个领域，既有积极健康的内容，也有消极反动的内容。而且，新媒体内容的来源是无国界的，特别是互联网使整个世界成为了一个“村”：企业员工既可以在网上了解到国内的信息，也可以接触到世界上其他国家的各种信息。一些西方国家就利用这点对我进行意识形态渗透，从而容易造成企业员工理想蜕变、信仰滑坡。能否在新媒体带来的信仰“危机化”情况下，始终把企业员工往党的旗帜下、往中国特色社会主义的道路上带，坚定广大企业员工的理想和信念，直接检验着企业思想政治工作的政治性。

　　三、新媒体环境下企业思想政治工作的应对

　　基于新媒体的广泛运用带来的传播方式变化，以及新媒体对人的思想、个性和国家意识形态安全的影响，按照中央和市委关于加强和改进新形势下企业思想政治工作的一系列文件精神，提出以下应对之策。

　　更加注重“信息化”。网络和电子信息技术的发展为思想政治工作插上了“翅膀”，信息技术使人们的思想沟通更加便利、快捷，电子邮件、手机短信、论坛以及一些聊天工具都能非常有效地为思想政治工作服务。企业思想政治工作要积极借力信息技术这一重要手段，紧跟计算机和通信技术的发展步伐，学会利用新媒体开展好网上直播、同步交流、同步发布等活动，特别是要抢占信息发布的先机，及时、准确地把党和国家以及企业的重要信息传递到广大企业员工中去。

　　更加注重“个性化”。新媒体的核心理念之一是“以人为中心”，个性化是新媒体的一种大力倡导，也是新媒体发展的一大方向，新媒体环境下的企业思想政治工作必须要适应这一形势、紧跟这一趋势。特别是在新媒体把思想政治工作对象“扁平化”的挑战下，企业思想政治工作更应该注重“个性化”。要摒弃千人一面、千篇一律的说教，把“键对键”与“面对面”的思想政治工作有机结合起来，学会利用不同种类的新媒体去做不同企业人群的思想政治工作。

　　更加注重“规范化”。思想政治工作是我们党和国家的重要政治优势，“规范化”是指思想政治工作的内容必须符合党和国家的要求、思想政治工作的方向必须紧跟党和国家的方针路线。无论是传统媒体时代，还是新媒体时代，这都应该成为企业思想政治工作的一条重要原则。特别是在互联网等新媒体给人们的理想信念带来一些不利影响的情况下，企业思想政治工作更要注重“规范化”。要切实把社会主义核心价值体系贯穿到企业思想政治工作的全过程，要引导企业员工热爱党、热爱祖国、热爱社会主义，坚决同错误思想和西方意识形态划清界限，要站在维护国家意识形态安全的高度来加强对企业员工的理想信念教育。