TA的每日心情 | 奋斗 2014-11-7 09:08 |
---|
签到天数: 6 天 [LV.2]偶尔看看I
|
本帖最后由 冰凌雪儿 于 2014-10-29 09:46 编辑
/ n, D: e+ v9 ]+ n/ R! w0 m( _
. O' G/ h& f! W; S7 d5 b- x3 K 随着智能化移动终端的普及,移动互联网的成熟,企业管理层逐步认识到,移动CRM系统具有传统CRM系统无法比拟的优越性,不仅仅是企业销售人员及时跟进服务客户的重要平台,也是最大化利用碎片化时间,自由、及时跟进工作内容进展情况,提升工作效率,管理水平的有效性方式。
' {! P! q" A5 p h+ { y- P5 R7 m8 ~8 v% Z, @" Y) n
对企业的销售人员来说,移动CRM打破了过去发邮件、打电话,只能在固定办公环境下进行工作的限制,真正实现了走出去寻找新的客源和线索,同时能够随时随地查询存储在企业内部系统的客户资料,才能在面对客户时游刃有余,加强与客户之间的关系。
* }* {3 H1 }! [, M' Z& G3 ^
. [( o) c" I" d2 ]- t5 b% X6 g6 B3 c 对于管理层而言,移动CRM能够通过移动终端随时访问企业数据信息,异地也能对市场、销售、财务、客户、项目进行持续关注,实时掌握公司整体运营情况,掌握销售人员工作状态,有效的对销售人员进行考勤管理,遏制外勤费用的增长。+ h3 y% y. X6 U7 G: ~; v! Z$ i
7 x6 y4 R B+ l) \# j: @8 `. k
对于客户而言,如果你的客户就在身边,销售人员可以通过移动CRM系统快速查看客户过去购买商品的记录,找出符合客户需要的产品,这无疑能够让客户拥有更加满意的销售体验和更高的忠诚度。
0 A G- T _" g) y! L6 E' O/ u
6 s5 l9 S" P) b0 k% z 移动CRM是让销售人员、企业管理者、客户三方皆赢的工具,企业实施移动CRM何乐而不为?那么,如何正确实施移动CRM呢?" S8 b$ M( f, M1 t
" s7 d& d; z. |: ^, l9 @3 d0 G- j, ? 不是说,企业购买一套移动CRM就可以了,盲目的上移动CRM必然会导致效果与预期的不理想,造成企业的损失,企业实施移动CRM系统要充分考虑以下几点:
6 \. Q1 w( P4 K, q
# t; p9 ^' _ s! X* B5 `- k+ b 1.企业选择CRM系统要立足当前,放眼长远,在销售过程中有哪些需求,哪些地方需要控制,要有一个清晰的框架,否则的话购买回来的移动CRM只能是一个通讯录,起不到任何实际作用。
8 A) ^3 J/ n2 s% V' u- c- d j8 K5 P7 \0 S
2.不要盲目追求大而全,如果所选产品和自己的实际业务流程不匹配或者操作复杂,不仅无法让销售人员使用,更有可能导致整个项目的失败。
7 S% |$ |* Z. P8 U3 H" a! k3 ^
4 F1 w) n) d/ V* F$ j6 f& D* I 3.选择移动CRM系统一定要具有安全性、稳定性、扩展性、易维护性等特点,客户信息能够安全的存放,移动CRM系统无需专人维护。6 [9 \* v) h7 G& E8 L) h# H
+ Z d; ]9 H% R
4.选择可以提供免费试用的软件,可以降低实施风险,如果CRM上线后才发现不能满足公司需要,不仅浪费时间和金钱,还会影响公司员工的士气,影响公司的正常运营。- Z9 Y7 P" A9 E1 y% x
. l/ d& q" c5 ] 京诺移动CRM界面美观、操作流程简单,可部署在企业内网、云端服务器以及单台服务器上,与OA、ERP等系统实现轻松对接,最大化的提升销售和管理效率,以及客户满意度和忠诚度。2 }7 a2 y( A- G
- O4 O8 V2 B3 N3 l* w 感兴趣的朋友欢迎搜索“京诺移动CRM”,京诺移动CRM免费提供5个测试账号,有定制需求的也可以与我们取得联系:0552-4929179。 j# r% d( }8 z7 C) G4 e! {
/ L2 a3 r5 C' P. w j3 X |
|