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[求助] 金蝶专业版12.3供应链单据丢失

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该用户从未签到

发表于 2015-2-9 12:04:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
金蝶专业版12.3,在系统中查询出入库序时薄发现,2015年1月24号前的供应链单据突然丢失,目前有3个账套,只有其中一个账套出现这个问题,服务器上面已安装最新的应用平台,在SQL后台查询icstockbill能看到2015年1月24号前表头内容,但是查询icstockbillentry无法查询到2015年1月24号表体的内容,现在补录丢失的单据的单据编码提示‘提示已存在单据编码’,由于 丢失的单据量比较大,且之前也出现过该问题,是重新新建账套补录单据的,现在客户由月底要急着结账,无法接受重新补录单据,希望能恢复显示丢失的单据的解决方法,谢谢!

金蝶服务器操作系统:WIN 7旗舰版 产品序列号: 2910141163
[Windows XP Service Pack 3 (Version: 5.1.2600)]
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    发表于 2015-2-9 13:57:17 | 显示全部楼层
    howe30·藤皓 发表于 2015-2-9 13:35
    又见丢单现象。
    金蝶这帮**,不知道能不能认真解决下这个问题。
    跟他们说了,从10.0开始就开始丢单了,尤其 ...

    金蝶出这么严重的问题?                                 
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    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2015-2-9 16:53:06 | 显示全部楼层
    备份策略是至关重要的,可是有几人能真明白?
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    该用户从未签到

    发表于 2015-2-9 12:44:50 | 显示全部楼层
    请您直接提供客户账套数据库实体文件和日志文件,注意,不要在账套管理里进行账套备份,请直接复制数据库的实体文件和日志文件上传。备份会压缩数据库日志文件,导致开发无法定位问题。请上传到云盘,将下载链接邮件给joy_chen@kingdee.com,谢谢!
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    该用户从未签到

    发表于 2015-2-9 12:57:07 | 显示全部楼层
    之前出现的是什么问题?也是表体数据全丢了么?
    另外有没有做过什么二次开发?

    这个初步来看,一下子少了1800多张数据(单据时间跨度也很长),这个不可能是前台软件操作引起的,软件操作没有这种直接只删除表体不删表头的程序。这个数据丢失最大可能是有人通过直接登录sql,在后台给删了。

    建议加强下服务器的权限管理,修改sql登录用户密码,不要用最简单的sa什么的。不要让随便一个工作人员就可以使用服务器。
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    该用户从未签到

    发表于 2015-2-9 13:08:20 | 显示全部楼层
    你好。客户账套数据库实体已经发到你邮箱了,请查看。专业版12.3,数据库是2005的。有什么问题请在贴子里回复信息,谢谢!
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    该用户从未签到

    发表于 2015-2-9 13:17:56 | 显示全部楼层
    邮件无法发出去,系统提示您的邮件大小超出收件人(joy_chen@kingdee.com)所在服务商的限制,对方不予接收。
    压缩账套实体文件一共12M。麻烦看到请回复
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    该用户从未签到

    发表于 2015-2-9 13:23:25 | 显示全部楼层
    链接已发送
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    醉完美 该用户已被删除
    发表于 2015-2-9 13:35:22 | 显示全部楼层
    提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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    该用户从未签到

    发表于 2015-2-9 13:35:41 | 显示全部楼层
    又见丢单现象。
    金蝶这帮**,不知道能不能认真解决下这个问题。
    跟他们说了,从10.0开始就开始丢单了,尤其在多客户端使用情况下,丢单经常发生。
    我个人的客户,10.0.10.1,12.2,12.3,丢单依然在发生。
    这帮**,就不能从其他方面考虑下原因,升级平台是肯定不能根除问题的。
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    该用户从未签到

    发表于 2015-2-9 13:55:36 | 显示全部楼层
    亲,此丢单非彼单,人家这个是数据库表体数据全部被清除掉了。
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    该用户从未签到

    发表于 2015-2-9 13:59:10 | 显示全部楼层
    已收到,明天会转给开发跟进分析。
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