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近一个月来，最触目惊心，引人深痛的事件莫过于发生在湖北某商场的电梯“吞人”事件，我们为这个伟大的母亲感到惋惜，同时我们不得不反思一个问题，电梯这一我们经常会乘坐的载体，是不是应该对于安全问题要重视起来呢？然而在国内我们看到事故发生率持续增长，这背后不只只是监管的不到位，更为严重的问题是对待问题的不严谨态度。 我们了解到，目前90%以上电梯企业的售后维保巡检的方式，却仍旧依靠一支笔一张纸的传统方式在进行，除了效率低下外，更重要得是难以对人、物做好合理有效的分派，对外派巡检人员的出检派工管理、质量监控、现场支持等方面很难有效支持与评估，而庞大复杂的设备维保记录等信息也无法做到快速、高效的查询、备案整理与跟踪。在当今信息化高速发展的今天，实现电梯维保巡检信息化迫在眉睫。 我们呼吁企业一定要注重信息化的建设，特别是这些关乎生命，关乎千万家庭的服务事业，更应该对安全性能把好关，让人民群众放心。如何才能让大家都能安全，这就需要我们日常一定要定时定期，准时高效的对设备进行维护，及时录入系统平台，通过系统平台分析数据，同时系统平台能有一个安全警醒作用，对于哪些数据发现异常能及时报警，只有这样的系统才能担当起全面保护人类安全的好系统。 我们又必要加强公众服务设备管理信息化，通过移动售后服务管理系统的移动定位、坐席派工、服务业务流程化管理、移动终端的数据及时采集、现场维保信息交互与支持、质量反馈、三包处理、设备转移、移动办公等功能模块，实现维保、急修、安装、改造和项修等核心业务的信息化、实时化、便捷化，同时还能与企业的自有IT系统无缝对接，将电梯档案、仓库、材料、员工、班组、客户和供应商等信息高效整合，真正让电梯企业做到维保巡检等售后服务及时、高效、可控、零距离的执行与管控，极大提高巡检效率，优化业务环节，提升企业整体业务的竞争能力，从根本上做到电梯安全防患于未然，为企业构筑巡检坚固后防助力!
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发表于 2015-7-31 09:55:33
