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发表于 2008-5-17 07:06:47
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61、[销售统计]中的[每月比较]的作用？
解答：你可以利用该功能对每一个商品或者每一类商品在每一月里的销售情况进行比较。你还可以查询出该商品或者该类商品在任何一月的销售情况。
62、[销售统计]中的[单品分析]的作用？
解答：你可以利用该功能详细的分析每一个商品或者每一类商品的销售金额、销售比重、利润、毛利率等情况。
63、[销售统计]中的[明细帐本]的作用？
解答：你可以通过[明细帐本]查询出每一个商品或者每一类商品的销售明细情况。
l 全能经销存变动表
64、[全能进销存变动表]的作用？
解答: 在《管家婆》系统里的[查帐]->[各种进销存报表]->[全能进销存变动表]，通过该功能你可以查询出任意仓库或全部仓库在任意时间段的进销存的情况。
65、[全能进销存变动表]中的[列表]的作用？
解答：利用该功能你可以选择全部列表或者部分列表，这样你可以列出所有的商品或者某一类商品的进销存的情况。
l 常见操作及数据问题
66、怎样备份与恢复数据？
方法：《管家婆》7.x以前的版本备份数据，在开始－程序－《管家婆》程序组里有备份与恢复的工具，单击进入备份与恢复的程序；或者在管家婆的安装路径下找到文件backup.exe双击进入备份与恢复的程序。
67、备份在软盘上的数据恢复不到《管家婆》中，怎么办？
解答：首先检查软盘是否完好，将软盘上的文件拷贝到硬盘上，如果拷贝不了证明软盘坏了，请找其他的备份文件；如果软盘上的文件能拷贝到硬盘上，试着从硬盘上恢复。
68、如果密码忘了，怎样做数据备份并把数据发到"管家婆"公司？
解答：第一步将《管家婆》安装路径下的"Data"文件拷贝到另一个路径名下,第二步用压缩工具将"Data"文件压缩后，通过电子邮件发到"管家婆"公司，我们会帮助你解开的。
69、怎样输入密码？需要注意那些问题？
解答：在《系统维护》 《超级用户》 《用户口令及权限设置》中设置某一用户的使用密码。设置密码时应注意密码只能是英文字母（大小写不限）或阿拉伯数字，不能使用中文作为密码，同时密码位数限制在8位内（含8位）。
70、什么是月结存？月结存对数据有什么样的意义？
解答：月结存是在当前帐本处做一个标记。这样可以按每月划分帐本，查询业务时可以按月查询。月结存对帐本没有任何影响。
71、做月结存时应注意的问题？
解答：做月结存之前首先确认数据没有问题，再次要确定做月结存的时间。月结存是无法取经营历程中某一段之间作月结存的。做月结存时，结存时间是认帐套目前为止的最后一张过帐单据日期和操作系统的时间，取最后时间为帐套的月结存时间。
72、月结存后对帐套数据操作有什么影响？
解答：月结存不会清除明细帐本和草稿。月结存后，对月结存的数据将无法修改（红字反冲）。作了月结存之后，继续开单录帐的日期就必须在月结存之后。
73、什么是年结存？年结存对数据有什么样的意义？
解答：年结存将结存所有的帐本数据，将现在的结存值做为下一年的期初值，并清除经营历程。这样数据易管理，不会应时间太长数据庞大。年结存后可以在期初修改你的帐本，不用做单据调整，可以改换你使用的成本算法。
74、做年结存时应注意的问题？
解答：做年结存前首先备份数据，并确认备份数据的正确性。年结存后清除了明细帐本和草稿。要查询去年的帐本详情就必须把年结存前的备份数据回到查询版查询。
75、什么是系统重建？系统重建应注意的问题？
解答：系统重建就是保留基本信息，清除所有帐本。首先在做系统重建前，请先做数据备份，这一操作能帮助用户在系统重建失败并且系统数据遭到破坏时，便捷地将正确地数据恢复在系统中使用。
76、系统在什么情况下可以做系统重建？
解答：当开帐并已录入业务单据过帐后，打算修改期初数据。这操作能最大限度的方便第一次使用本软件没有经验，希望从头再来的用户。 在不使用红字反冲单据的情况下，修改已过帐单据。这对业务单据录入不多正在摸索使用本软件的新用户有用。当然如果仅是修改单据的“经手人”、“单据编号”、“附加说明”、“摘要”等信息也可直接通过进入“经营历程”中找到欲修改的单据选择修改即可。
77、系统重建中“清除期初值”是什么意思？
解答：是指系统重建后将清空所有“期初建帐”中的数据，包括“库存商品”、“应收应付”、“现金银行”、“固定资产”、“待滩费用”、“帐务数据”、“借出商品”、“借进商品”等信息的期初值。选中此项后系统仅保留基本信息。
78、系统重建中“清除草稿”是什么意思？
解答：是指系统重建后将清除所有保存在“业务草稿”中的未过帐单据。如果用户在系统重建后想要保留或修改已过帐的业务单据，可以进入“经营历程”选中单据并复制到草稿(按住Shift键支持用户多选)中，不选中“清除草稿”这一选项，并作系统重建，在系统重建完成后进入业务草稿中修改单据并在系统开帐后过帐。
79、用户口令及权限配置。
解答：本系统的管理员可以通过【系统维护】=>【超级用户】=>【用户口令及权限】这个功能模块设置管理员及各操作员的进入帐套的口令及使用录帐、查帐等功能的权限范围。本功能仅供管理员(超级用户)使用。
80、如果不小心破坏了数据怎么办？
解答：若您的数据被意外破坏，您可以用系统提供的恢复功能将您最近一次做的备份数据恢复到您的系统中，以使您的损失减少到最小程度。
81、系统因停电或意外操作造成非法关机，会不会造成《管家婆》的数据损坏？
解答：《管家婆》软件对于数据的断电有很强的保护措施，一般情况下，数据都不会出错。如果，发现数据有问题，可以与本公司客户部联系，我们将尽力为您解决。
82、查询版与正式版有什么区别和联系？
解答、《管家婆》每一个版本都有相应的查询版和正式版，查询版与正式版功能基本相同，只是不能录入单据。查询版不需要软件狗，可以安装在任何一台机器上。
辉煌版7.x的问题：
l 辉煌版7.X版的问题
83、<管家婆>的备份数据从低版本升级到高版本。
方法：1)首先将原数据备份,以保证数据安全.
2)安装高版本时选择与低版本相同的路径,选择升级安装.安装完成数据升级成功.请勿把低版本数据恢复到高版本.
3)<管家婆>6.3以下的版本升级到7.0以上的版本,必须把原版本先升级到6.3版本,再从6.3版本升级到辉煌版.
84、出现备份工具不能备份的情况。
解决方法：1）请检查<管>安装路径下的config.cfg是否为0Kb,如果是,解决方法: 1)把安装程序中的config.cfg复制粘贴到安装路径下替换原来的文件.
2)如果config.cfg正常,可能是由于安装WINZIP8.0以上的版本或者安装了ZIP2000等自动压缩文件。将这些文件删除即可。
3）如果系统提示：“baktemp下的grasp135.101打开错误”，解决方法:将 baktemp 删掉，然后再做备份。（有时需多重复几次）。
4）在备份数据时，如果系统提示：“文件创建错误,请确认写保护处于打开状态，然后重试！”，请检查安装路径下是否已存在《管家婆》的备份数据，如果有请删除掉，在确定。
85、在打印时出现"打印管理器没有升级"的提示。
错误原因：是把7.0或7.1的备份数据恢复到7.2版。
解决方法： 用7.2版本的安装程序做一次升级安装。
86、当在安装时出现提示graspp.dll文件不存在。
解决方法: 从我们的主页上下载最新的7.2版。
87、如果你的数据不慎丢失。
解决方法：请恢复自动备份数据，辉煌版7.X单机版有自动备份的功能，系统会每过三天自动将DATA目录下的所有文件压缩，生成以日期命名的压缩文件，如：20001214.101，并保留在AUTOBAK文件夹中。
88、怎样将自动备份文件恢复到管家婆。
方法:将自动备份文件的文件名由日期文件名改为GRASP135.101文件。如：20010309.101文件改为GRASP135.101文件。然后将GRASP135.101文件恢复。
89、如果有table_b.dbf,table_m,template.dbf,tempdly.dbf,tmpdlynd.dbf这些文件出现错误提示。
解决方法：请在另一套正确数据的data文件夹里找到这些文件,复制粘贴到出错的数据帐套里.
90、如果打开一种单据发现有些栏目不在了或是重叠,或者提示vchtype.dbf错误。
解决方法：请在安装程序里找到vchtype.dbf文件复制粘贴到出错的帐套的data文件里替换原有文件.
91、价格跟踪在年结存后是否还有效？
解答：《管家婆》系统中进行年结存后，原价格跟踪的数据将依然存在。
92、在《管家婆》系统中有时会出现商品成本为负的情况，原因何在？
解答：《管家婆》是一个以能处理任何规范或“不规范”的商业事实为目的的全面管帐系统。其最根本的特点是实用。它能处理甚至是“不规范”的商业事实，并全部自动核算。例如允许“先卖后买”等不规范的商业行为，为了能对这种行为提供系统支持，本系统中向用户提供了四种成本算法：移动加权平均法、先进先出、后进先出、手工指定。
如选择加权平均法计算成本系统可允许商品库存为负数，在此前题下如遇一些特殊情况，会造成一些看似不合理的现象。如：库存余量为正，而库存金额为负（或库存余量为负而库存金额为正）；发生一笔销售却造成利润的减少（甚而出现利润为负的情况）。以下将对造成这些现象的原因和补救措失进行详细产述。
解决方法：
l 当前库存商品数量为正：如有类似以上不合理的情况出现时可以调用<业务录入>中的<调价：设定成本单价>功能, 即时调整商品单价，既可改变以上情况，如：上例在第三笔业务发生后即时进行单价调整将1台986游戏机的成本单价调为800.00(元)，此时系统会自动对有关部份进行修改，使业务恢复正常。
l 当前库存商品数量为负：如有类似以上不合理的情况出现时用户可以使用以下方法进行修整。
1） 先在<业务录入>模块中录一<报溢单>将库存数量改为零，过帐后系统会自动将商品库 存数量和库存金额改为零。如：在此笔业务中先生成一数量为9的<报溢单>，过帐后商品库存数量和金额均会变为零。
2） 再录入一<报损单>(或<增送:>单)其商品数量等于原库存数量的绝对值，录入时系统会 自动提示你输入成本单价，此时只需输入正常单价即可。如：在上例中再录入一<报损单>，报损商品数量为9，并在系统提示后输入正确的成本单价（800元/台），过帐后数据恢复正常。
建议：经常对库存情况进行检测，当有不合理现象出现时（如：库存数量为负而库存金额为正），即时用调价单对商品成本单价进行调整。
93、为什么库存状况表的库存金额合计值与资产负债表里存货不等？
解答：是正常的。当客户录入凭证选择了“库存商品”这个科目作了凭证，就会出现这种情况。 |
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发表于 2008-5-17 06:57:08
