99%的网络管理维护人员都必须掌握的IT运维技术工具

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随着信息化建设的深入，企业IT系统日趋复杂，林林总总的网络设备、服务器、数据库、机房环境、中间件、业务系统等让IT运维人员难以从容应对，即使加班加点地维护、部署、管理也经常会因设备出现故障而导致业务的中断，严重影响企业的正常运转。出现这些问题部分原因也是企业在现代IT运维中的迟滞与落后，也是企业缺乏事件监控和诊断工具等IT运维技术工具，因为在没有高效的技术工具的支持下故障事件很难得到主动、快速的处理。

那里有高效的IT运维技术工具，这些工具又是怎么应用，如何使用的呢，对我们的工作帮助又在那些个地方。我借以SITEVIEW ITOSS来分析一下服务器与服务器的应用等设备管理上的自动化处、高效的管理维护：

SAM （Server andApplication Management，服务器和应用管理）专注对局域网、广域网和互联网上的应用系统、服务器和网络设备的故障监测和性能管理。可以对应用系统、服务器、虚拟机、中间件、数据库、电子邮件、WEB系统、DNS系统、FTP系统、电子商务系统、存储、机房环境等进行全面深入的监测管理。方便系统管理人员随时了解整个IT系统的运行状况，而且能从应用层面对企业IT系统的关键应用进行实时监测。

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SAM主要功能分析：

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无所不能的监测：提供10000多种指标的监测，可以对各种操作系统的服务器、数据库、虚拟机、中间件、企业应用、存储境等提供全方位监测。

服务器监测管理：支持服务器基础性能的CPU、内存、磁盘空间、服务、进程、网卡、物理/逻辑端口、错误日志、事件日志、UNIX LOG文件、文件和目录等数据的监测器。

服务硬件监测：支持基于IPMI，代理，SNMP等多方式对服务器硬件进行监控。

应用监测管理：支持WEB、Email、DNS、FTP、ERP、CRM、MIS、中间件、财务、Tomcat、Apache、电子商务等。

中间件监测：支持Weblogic、Websphere、Mq、nginx、Dynamo 、Tuxedo、 LotusNotes 等。

数据库监测：支持ORACLE、SQL、MYSQL、DB2、SYSBASE等。

虚拟机：支持VMWARE、CitrixXenServer/XenApp

存储：支持IBM、HP、ECM、华为等多类型存储。

完善的日志监测：支持对服务器系统日志，UNIX/LINUX应用日志，WINDOWS EVENTLOG日志，SYSLOG日志，TRAP日志等类型日志监测。

代理非代理支持：支持代理和非代理2中方式监测服务器监测。

监测计数器：可定制的监测器，支持面向业务的监测；提供监测器动态参数模型，监测器的指标是动态的；部分监测器中提供了计数器的概念，与被监测设备和应用进行实时互动获取计数器列表，使监测更加全面。

自定义查询监测：支持多类型自定义查询监测包括SNMP MIB查询，SNMP OID查询，ORACLE、SQL、MYSQL等数据库SQL语句查询。

机房监测：支持对机房温度，湿度，漏水，UPS，空调，PDU等机房环境设备监控。

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Visio图数据展示：用户可十分方便的利用Visio定制物理、逻辑、应用、机架等拓扑视图，通过红黄绿状态灯，在拓扑图中直观反映各应用系统、服务器、中间件等的运行状况，很好的满足了不同层面管理人员直观了解庞杂系统运行状况的需求。

精确实时的告警平台：提供声、光、电等多种报警方式，确保故障预警、报警及时通知到相关的维护人员，有效降低了故障和故障可能带来的损失。多种报警策略的选择，帮助IT运维人员快速定位故障，同时避免了设备的重复报警。

故障告警控制台：包括事件过滤机制、故障事件上报机制、故障事件呈现过滤、故障事件入库过滤、故障事件确认等处理机制，有效避免误报和漏报。

故障事件处理：针对系统中出现的故障，系统管理人员可以及时通过故障确认、故障自动恢复、故障连锁诊断等方式作出处理。

告警发送方式：支持短信息、系统日志、声音、远程声音、邮件、脚本、微信等多种方式及时发出警报。

准确的故障定位：可实现快速的故障定位，能一步

定位到发生故障的源头设备，快速进行定位，及时处理好故障，有效地预防故障发生。

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