任我行分销ERP常见系统问题FAQ（V1.0）

eddie

Q-A8-001:
【安装好系统，能看到登录界面，但是用户名、密码、账套输入框无法显示，如何解决？】
原因：服务器上所安装的.NET Framework 版本不正确所导致。A8需要安装.NET Framework 1.1 以上版本。可以通过控制面板->管理工具里面查看所安装的版本。
解决：从控制面板->添加/删除程序中删除旧的程序，重新安装新版本的.NET Framework 1.1。安装后可能需要重新安装一次A8系统。亦可参考Q-A8-005的解决办法。

Q-A8-002:
【安装好系统，能看到登录界面，但是输入正确的用户名和密码后无法登录，如何解决？】
原因：IE版本过低或者屏幕分辨率过低。
解决：将IE升级为6.0，屏幕分辨率设置为 1024 X 768

Q-A8-003:
【很多报表中显示的记录是无序显示，没有按缺省顺序排序，如何解决？】
原因：数据库服务器的磁盘剩余空间太少，SQL Server无法进行排序操作。
解决：整理磁盘文件，至少保证 200M 剩余空间。

Q-A8-004:
【修改某些内容后，再次查看，发现内容并没有修改成功，如何解决？】
原因：如，审核流程设置中，修改了审核人，保存成功，但是再次查看发现还是原来的审核人。原因可能跟IE浏览器的缓存机制有关。
解决：打开一个新的IE浏览器窗口，选择菜单"工具"->"Internet选项"->"常规"中点击"设置"，第一项“检查所存网页的较新版本”，设置为“每次访问此页时检查”

Q-A8-005:
【安装完成后，提示“无法找到脚本库“/aspnet_client/system_web/1_0_357_0/webUiValication.js。请尝试手动配置此文件，或通过运行aspnet_resiis-c重新安装”】
原因：因为ASP.NET某些脚本控件没有安装完毕。
解决：
首先找到这个文件的位置，你可以使用查找的功能查找此文件的位置，此文件一般为
C:/winnt/Microsoft.Net/Framework/v1.1.4322/asp.netclientfiles/? (win2000 professional )
v1.1.4322是framework的版本号
找到此路径以后，返回到上级目录，也就是在v1.1.4322的文件夹内，看到一个aspnet_regiis.exe的文件。打开DOS命令窗口，键入当前的路径，执行以下命令
C:/winnt/Microsoft.Net/Framework/v1.1.4322/aspnet_regiis -c
执行结果
开始复制此版本<1.1.4322.0>的ASP.NET的客户端脚本文件。
已复制完成此版本<1.1.4322.0>的ASP.NET的客户端脚本文件。
重新启动一次WWW服务，运行管家婆分销ERP程序即可

Q-A8-006:
【首页提示“网络连接失败”】
原因：没有正确设置数据库服务器连接串。
解决：打开“数据库连接配置程序”，重新生成数据库连接串。

Q-A8-007
【如果系统是安装在NTFS分区格式下，登录系统后，切换到OA，提示“Path/File access error”】
原因：NTFS分区格式下，IIS来宾帐户权限不够
解决：从资源管理器打开管家婆分销ERP的安装文件夹（缺省是C:\Program Files\WewaySoft\A8），在Tools文件夹上点击鼠标右键，选择“共享和安全”进入设置窗口，再点击“安全”－>“添加”，将IIS_USER用户添加到允许访问组中，并一定要选择“写入”权限。

Q-A8-008
【安装完成，第一次登录，切换到OA系统，提示“无法找到父路径”】
原因：当IIS是6.0版本的时候，选项“启用父路径”没有打开
解决：打开IIS，选择管家婆分销ERP的虚拟目录（缺省是A8.Web），点击鼠标右键，进入“属性”。在第一个选项页“虚拟目录”中点击“配置”，在弹出子窗口中选择“选项”，找到“启用父路径”勾选上。依次确定退出，然后重新启动一次WWW服务，登录系统便可以了。

cnwupeng

顶！
很实用！非常感谢！

xayijia

学习了 受用了 谢谢老大

ZHJ1976311

顶，确实很使用，谢了

ZKCXCCTV

你好 请教一下啊 我是XP+2000 SP4的环境啊,打了50补丁啊,我安装完成后登录啊,输入用户名和密码后提示,连接夫败,请重新登录啊,就是一直进不了系统啊是什么原因啊,如果不打补丁可以进行试用版啊. 有没有关于问题论谈的一个QQ群啊 请教!!!

kkssyy-123

大家都说一下！！！！！！！1