Citrix全球及本地网络支持资源

xia_you_mu

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＊注：红色为特别推荐和值得关注内容
4 [( U' F7 f6 Q$ }: T1 r4 A1．
Citrix Customer Care客户关怀电话：咨询非技术问题，例如：许可证无法申请等
0 [( u' o% }" Y6 v9 i: U9 D' ~( q北方区：108006100263
5 L9 D, q! u0 Q* k, Y! y南方区：108002160263
" d6 l; J% E/ w1 Y% n２．
. I: A$ n8 g$ z4 FCitrix官方知识库：全球最全的Citrix产品知识库查询，通常90%的技术问题可以从这里查到。另外，公司正在进行知识库部分本地化工作，今后将陆续公布一些中文的知识库，提供查询。
- J4 t0 y( }. @3 Uhttp://support.citrix.com 通过搜索引擎查询错误解决方案
分类：

1）有关Citrix产品所有技术及问题解决方案文档，以“CTX”开头，有详细的产品和功能分类

http://support.citrix.com/kb/productsupport.jspa

例如：有关Presentation Server安装问题的技术文档

http://support.citrix.com/kb/category.jspa?categoryID=506&subCategoryID=506&parentCategoryID=617

例如：有关Presentation Server 打印的问题技术文档http://support.citrix.com/kb/category.jspa?categoryID=516&subCategoryID=516&parentCategoryID=617

2）
3 {. m' T, m' K) K有关Citrix产品所有公开的补丁，有详细的产品分类

http://support.citrix.com/hotfixes.jsp

3）
有关Citrix许可证所有问题解决方案

http://support.citrix.com/licensing/

4）
: l: p1 s  n2 f5 H4 SCitrix所有产品手册，有详细的产品分类

http://support.citrix.com/docs/

5）
5 g) y8 W( k0 Q有关Citrix产品涉及的安全问题解决方案

http://support.citrix.com/latestsecurityall!execute.jspa

３．
Citrix学习中心

１）怎样配置Citrix一些功能，视频方式提供，更加直观

http://support.citrix.com/kb/category.jspa?categoryID=614&subCategoryID=614

２）如何进行Citrix问题诊断，案例分析

http://support.citrix.com/kb/category.jspa?categoryID=615&subCategoryID=615

３）Citrix产品白皮书（英文），有各种产品的详细分类

http://support.citrix.com/latestwhitepapersall!execute.jspa

４）Citrix各种工具软件下载和使用，帮助进行问题诊断和分析

http://support.citrix.com/kb/category.jspa?categoryID=682　

４．
Citrix和第三方厂商集成资源，例如：Portal厂商、Citrix开发工具等等

http://www.citrix.com/cdn　可以免费注册并下载各种资料

５．
Citrix开发中心资源，Citrix各种开发SDK及论坛

　　http://support.citrix.com/page.jspa?pageID=devCenter　

６．
Citrix全球论坛（英文）：注册并可以发表各种Citrix产品问题

优势：平均在线人数超过上千人（包括很多Citrix员工），平均问题回复时间２０分钟

http://support.citrix.com/forums

７．其它非官方资源
１）http://www.uniaccess.com.cn　Citrix技术中文论坛（包括中国区最优秀的Citrix
　　技术专家），平均问题回复时间：当天
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２）全球其他相关技术资源列表

http://support.citrix.com/kb/category.jspa?categoryID=690&subCategoryID=690

例如：可以找到中央计算模式针对打印的所有技术资源，包括Citrix的。

　　http://www.printingsupport.com

sjaoyh

英文要好,才能读懂以上的内容,不过上面的发表的文,具代表性

xia_you_mu

主要是做個Citrix的案子，所有有東西和大家分享。。。。。