金蝶医疗推出AI智能导诊,帮助患者精准找医生

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目前，患者在医院就诊时，因自身缺乏足够的医学知识及对医院的了解等，所以普遍存在患者不知道挂哪个科室和医生的号最合适。





为更好的解决此问题，金蝶医疗携手腾讯医疗AI引擎——“腾讯睿知”，结合当前大数据、自然语言处理、深度学习等AI技术以及医学疾病知识库，通过智能的人机对话方式，患者可以精准获得最合适的医生，从源头上让医疗服务更精准高效。


■ 移动互联网医院·服务平台AI智能导诊功能


该功能首先是完成各类医学文献中的医学知识抽取，并对所抽取的知识进行理解和加工，包括将医学专业术语与患者语言进行对应、推理症状与疾病间的对应关系和问答对话逻辑。然后通过对医生的专业擅长、过往的诊疗经历，刻画出全面、详细、实时的医生画像，以智能问答的人机对话形式，精准匹配最合适的医疗资源。

智能导诊主要应用于三种场景：

第一，针对“知症不知病”，例如“眼睛酸痛”；



第二，针对“知病不知科”，例如“甲沟炎该挂哪科”；


第三，针对“直接找医生”，输入医生姓名即可直达该医生挂号，帮助有需求的患者快速找到医生。

同时还能识别初诊和复诊患者，为复诊患者推荐同一医生，提高就医效率和体验。


据统计，该方式推荐准确率高达96%，极大的提高了患者挂号准确率，减少挂错号情况的发生，提升医院服务水平、提高医院资源利用率，科技改变生活，助力医院迈进人工智能医疗时代。


该功能目前已在东莞市妇幼保健院、南山区妇幼保健院上线，欢迎扫码关注下方二维码体验。

▲ 东莞市妇幼保健院

▲南山区妇幼保健院

关于金蝶医疗
金蝶医疗是为中国医疗健康行业提供信息化和互联网化整体解决方案的科技创新企业。目前，已有超过3000家医院与医疗卫生机构选择金蝶医疗“数字化医院”、“移动互联网医院”、“云医院”、“HRP”等产品与解决方案，其中500余家医院已与金蝶医疗共建“移动互联网医院”。金蝶医疗秉承“致良知、走正道、行王道”的核心价值观，以“让医疗健康服务行云流水”为使命，旨在构建可信的医疗健康科技服务平台，助力医院适应医疗新业态，与中国医疗机构一起重构中国医疗服务新模式。