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一、 软件安装与卸载
1. 安装一般是没有什么问题，注意的是安装的时候以前同性质的版本最好删除掉。
2. 卸载的时候会提示“histall.exe是否删除，可能会导致其他应用程序无法正常使用，是否删除？”，选择是。
二、 打开帐套
1. 提示“文件操作发生下面的错误，请仔细检查有关的文件、路径和驱动器。3041：无法打开应用程序较早版本创建的数据库。” 出现此种提示不是帐套的问题，因为我打开演示帐套也是此提示，也不是软件问题，删除原安装目录，重新安装还是此问题；也不是数据库问题，office重新安装也不行。办法只有一个重新安装操作系统。
2. 帐套的原版本与新装的版本号不一致，要么从低版本的帐套在高版本的软件下面打开，要么是高版本的帐套在低版本下面打开。这个应该没有什么问题，一路是点击下去。
3. 如果提示“该帐套不是一个可用的帐套”（好像是这个提示），如果
三、 账务处理
1. 当期的凭证保存后，提示“不能保存以前期间的凭证”，这个问题很奇怪，没有办法只能重新装系统。
2. 凭证查询，选好过滤条件，提示“找不到索引或Primaty key丢失”，这个问题主要出现在升级帐套的过程中，原因是相关字段的主键丢失，相应的关系也没有了。解决的办法就是打开原来的帐套重新设置主键和索引关系，或者干脆用check3000修复就可以了。
3. 查看明细帐的时候没有数据，要在过滤条件中包括未过账凭证的选项打上。
4. 凭证套打，比较容易出现的是有一级科目，但是明细科目没有。在工具栏上点击凭证，去掉套打凭证前面的勾，选择打印设置，凭证汇总下的科目级次选择最明细科目。还有个功能就是同一科目多条分录，但是打印出来只有一个分录。
5. 结转损益时，系统提示：结转本期损益过程中发生错误，操作失败。经查，当期已经录入的记字凭证已经存在19号，但在凭证最大号表中，当期记录的记字凭证最大号为18，应该修改为19。完成后再结转损益即可。
6. 进行期未调汇时，系统提示：汇率调整过程中发现错误，操作失败。 原因：科目余额表glbal表中存在空值。解决：通过更新查询，把所有为空值的金额修改为0即可。注：修改后，需要用户确认是否有数据本身不为0的，但由于出现了空值 ，已经不知道原数据是多少，所以只有都改为0，如果有差异，需要反结帐到1期并反过帐，重新检查年初数据正确后，再重新过帐结帐。
四、报表与分析
1. 打开报表出来“报表类型不匹配”，这个在导入其他帐套的时候比较常见，没有办法，重新做一张就可以了。
2. 报表打开后，有好多项显示的是“科目代码错误”，比如说小企业会计制度引入会计制度的帐套的报表，就会出现该问题，解决的办法就是删除没有的科目，改变错误的科目代码。
3. 损益表没有数据，重算过也是如此，又活着只是有一些项有的。这个问题应该是与做账有关，有的会计在做结转损益的时候，收益类与费用类科目的结转是分别结转的，也就是说没有通过系统的结转损益或者部分通过结转损益操作，解决的办法只能是重新设置公式了，科目代码不用变，改变取数类型。注意：如果结转的是分别结转的话，最好是收入是手工做，但是费用的话通过系统的结转损益来做，只改动部分公式；如果全部手工做的话，在结转损益前，我们要保证损益类科目的余额与损益类科目的方向是一致的，否则的话，结转后取到的借方发生，借方累计，贷方发生或者贷方累计有可能是错误的。
五、其他
1. windows延缓写入失败。这个原因我上网查过提示说什么磁盘有问题。关掉防火墙。
2. 年结，金蝶KIS迷你版和标准版的帐套在年末结转的时候会结转新帐套，当然新生成的帐套不能与老帐套名字重复，所以软件里面是修改了老张套的名字，修改后的名字是原帐套的名字+.+A+原帐套的年的后两位，比如“金蝶软件.A07”我们需要修改一下就可以了改成金蝶软件2007.ais。
3. 计算器的使用，按F11调出计算器，算好之后，在借方或者贷方栏里面按F12
4. 在录入外币的凭证的时候，原币输入，本位币默认是在借方，点中借方，按空格即可跳到贷方；或者在输入原币之前，点下贷方。
5. 在期末结账的时候或者查询凭证的时候出现“下表越界”，解决办法一是使用工具下拉菜单里面的帐套检查工具检查，不行的话，需要在数据库里面打开hkey_local_machine\software\microsoftware\jet 下面有个值是maxloksperfile 改大点应该就可以了。
这是我从其他论坛看来的东西,给我的感觉是金蝶软件的稳定性这么差,而且我听一位用过正版金碟的朋友说,其使用过程经常出错,后来不得不换了速达,在这里大家讨论下金蝶软件的稳定性到底如何? |
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发表于 2009-3-14 09:39:36
