速达5000客户端数据更新慢的问题

阳台朝西

我公司使用的是速达5000网络版软件，在使用过程中经常会出现一个问题，就是在某个客户端进行货品、客户、供货商资料增加时，在另一个客户端的客户、供货商资料中能查到该相关信息， 但是在开单操作时不能正常进行，它经常会提示一些出错信息，如果我在这个客户端的客户资料中把该资料的编码重新输入一遍，方能进行正常的操作。同时，如果对客户资料进行修改，在同一客户端开单操作时也会出现错误信息，即在选择客户时会把修改前后的客户信息都显示出来，我只有在重启服务器后数据方能正常显示，另外服务器上的客户端经常会打不开，从任务管理器中显示状态是程序无反应，这些都是什么原因造成的，请教各位高手。

心蓝

用客户端所在计算机PIN服务器的IP地址，看看丢包现象是否严重。

yuchun8

应该只是网络的故障吧？

大力

你说：“服务器上的客户端经常会打不开，从任务管理器中显示状态是程序无反应”。
这才是关键。你上面说的问题应该是客户端修改的资料没有及时的被服务器说接收。
问题的解决方法我想应该从下面两个方面去思考
1，检查你服务器的状态，在服务器上打开客户端都会出现无反应。这是首先要解决的，如果软件安装没有问题，应该是客户端访问数据库时被防火墙拦截，看看你杀毒软件和防火墙的设置。
2.客户端工作出错的问题，应该在网络上检查。看看有没有丢包的现象。防火墙设置不对往往会造成客户端数据丢包，总之网络畅通了，客户断的问题也就解决了。
一点平时工作中的经验，希望对你能有所以帮助！！！

阳台朝西

感谢上面三位高手的不吝赐教。非常感谢。我去试试看。

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原帖由 阳台朝西 于 2009-5-25 16:59 发表
感谢上面三位高手的不吝赐教。非常感谢。我去试试看。

问题要是解决了，上来分享！

xinxinxo

我用3000也感觉有这问题 可以用同样的方法解决吗

大力

可以，版本不同但道理一样。呵呵

阳台朝西

这段时间我每天早上坚持重启一下服务器，然后把服务器上的防火墙退出，好像正常了，没有再出现类似问题，感觉可能是防火墙设置的问题。再次感谢各位高手。