推进信息化 CIO的台前与幕后

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　最近策划的一个项目完全可以称得上是信息化推进的一个典型案例。　　一直想上一个护理智能化项目，该护理智能化项目可以实现护士站床位与病人信息、病人床头牌各种信息的电子显示，并实现护理呼叫的智能化。通过与医院信息系统的集成，可以有效提高对病人的护理质量，并减轻护士的工作量。但因种种原因一直没机会上。我院一栋原来定位比较高端的病房楼最近要装修，我认为机会来了，尽管知道难度很大，主要是没有经费预算而且原来这种项目不属于我们的管辖范围，但还是努力策划该项目，于是就展开以下工作。
　　首先是寻找亮点。如果没有充分的理由领导肯定是不会同意的。于是总结出该项目的四个亮点：一是该项目可以有效提高护理质量，并减轻护士的工作量；二是该病房楼本来定位比较高端，该项目可以与大楼的定位匹配，而且此次装修后10年内不可能再装修，基础设施要一步到位；三是该项目可以有效提升医院的数字化程度，与建设数字化医院的目标一致；四是为正在施工中的新病房大楼的智能化建设探索经验。
2 t/ A6 M0 @. ?' T/ D6 k　　第二是寻求支持。像这种IT与业务紧密结合的项目一定要取得使用单位的支持，因此首先要做使用单位的工作，要让使用单位觉得这个项目非常有必要。于是就带着项目的图片和功能说明，分别找了大楼的几个使用科室的主任、护士长和护理部领导，从各个角度给他们分析这个项目会给他们带来的好处。赢得了这些使用科室的支持后，打印了一份申请报告，请这些科室主任和护士长签字，以使用科室的名义向医院领导提出申请，巧妙地把我要干的事转变为这些科室要干的事。
. ?6 w3 V4 K" B) f: h! l7 F1 o6 T　　这种巧妙的转变还有意想不到的好处，就是将来项目实施会变得非常轻松，因为报告是他们申请的，他们一定会大力支持和配合，我们只要在技术上把握好就行。
! s# K, G# L  d+ ^# W　　第三是争取经费。取得了科室的支持，经费就成为项目能否成功上马的关键，而能否拿到经费关键点无疑在于领导。于是就带着申请报告以及心中的亮点去游说各级领导，凭着三寸不烂之舌终于把各级领导说服了。
% g  n# L$ y5 w% V& u: b　　第四是躲到幕后。原来这种项目与数字化是无关的，是属于医院另一个部门负责建设和管理的，随着数字化的发展，我们在不断侵袭别人的领地，处理不好会引起人家激烈反应的，也不利于项目的建设。本项目就属于这种情况，目前负责这种项目的部门的领导是一个非常自信的人，一般不会容许别人侵占他的领地，我知道后面的工作我必须躲到幕后，要让该部门领导来主导这个事情。
0 c' ?- T. Q# t7 `: O' c: J( B　　于是我通知该项目的相关厂家直接去找该部门，招标、采购和项目实施都由该部门主导，我们做好充分的技术准备工作，配合中标厂家做好项目实施工作。
7 T% g0 K; S7 g$ ]- X1 ?* c- P　　我们不少从事IT工作的人不断地在抱怨，抱怨领导不重视，抱怨科室不配合，抱怨项目实施难，而其实路就在我们脚下，关键看怎么去走。
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