中小企业ERP选型 首先 “知已知彼”

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在与该行业中摸爬滚打多年的IT咨询公司老板交流的过程中听到如下ERP选型的两条金科玉律，一是：”知已知彼”，二是：”如果高级管理层不了解ERP，就不要上ERP”，真所谓一针见血、言简意赅。笔者想就这两条金科玉律中的”知己知彼”分别展开“知己”与“知彼”的讨论，以其做到为论文的阅读者提供选型的明路，做到心中“知已知彼”、“有的放矢”。中小企业ERP首选中软在线www.cnsoft24.com

企业现状的调查

    在企业决定实施ERP选型之前，企业需要对本身有一个全面深入的了解，对企业需求进行充分的调研。调查的方法有很多，无论采用什么方式，都应该保证信息的准确性和完整性。调查结果将为企业管理诊断、需求分析、业务流程重组以及软件实施工作的第一手材料。

    (1)企业的基本概况

     这一部分信息主要源自企业界的负责人，属于基本情况的调查。内容包括企业的名称、行业类别、生产类别、主营业务、行业地位、经营目标、顾客类型、主要客户、市场份额、固定资产、销售收入、利润、纳税金额等等基本信息。

    (2) 企业的组织结构

    这一部分内容主要是调查企业的组织结构和岗位职责描述，调查的对象主要是部门级负责人和岗位负责人。调查的结果应该包括企业的组织结构图以及划分依据和标准；各部门的职能以及领导的姓名、职务、责任以及联系方式等；每个部门的组织结构图、主要岗位的名称、职责、负责人基本信息等。

    (3)企业当前信息化状况

    这部分内容由企业信息中心负责人填写，主要调查企业现有的软件名称、开发商、应用功能、使用年限、所属部门以及应用评价；终端机、服务器以及网络设备的数量、规格参数、生产厂家以及应用状态；信息技术人员的数量、技能水平、姓名、职责描述。

    (4) 当前的业务流程

当前业务流程主要包括营销、供应、生产、财务等，这是企业现状调查非常重要的一部分，也是内容最多的一部分。调查的对象包括企业几乎所有的部门的领导、岗位负责人甚至普通职员。调查的结果应提交各项业务的流程图，各项业务数据以及业务人员的意见。