TA的每日心情 | 难过
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协同工作流在金融保险行业中的应用西安协同时光软件有限公司: www.synsoft.com.cn 发布时间: 2013-04-25 09:22:43
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9 t; Y$ \% A. M5 E4 I |" g 协同工作流在金融保险行业中的应用，源于担保行业的发展的现状与需求。当前担保行业经过多年的发展已初具规模，但也存在机构鱼龙混杂、经营参差不齐、运作不规范化等问题，阻碍了行业的长期发展。故“组织机构的标准化，办事流程的规范性，服务质量的监督性”成为担保行业稳步发展的基础，这些也成为协同工作流产品在金融保险行业中占露头角的原因。
f! ~7 {) Y6 Q0 H$ H s+ y协同工作流在金融保险行业应用的框架图：$ y1 R" s6 W9 k( ^9 {6 d
 协同工作流应用后的效果解析：
% z6 U4 `3 s, p( N$ g5 D* j以“完备的协同业务流程”为实施重点
: y3 k/ U. F1 E. r' D. `（1）以“完备的业务流程”为实施重点# r, m% R- |0 e' {
（2）业务流程的规范：实现现有业务流程的精细化管理，制定每个业务环节的具体实施细节，包括信息流的支持（客户数据、档案数据、内部交流数据等）、动作处理方式（顺序办理、循环办理、竞争办理、并发办理、超时办理等）、工作监督方式（催办、督办、退回、委托等）；
# y' e+ j0 G o（3）业务流程的完整：梳理现有的业务部门职能，结合公司的战略发展计划，形成完整的业务流程管理过程。企业申请担保受理项目初审项目复审总经理办公会审议出具担保意向书签订担保合同抵押登记签订正式保证合同担保收费发放贷款保后管理代偿和追偿担保终结。! j2 q, Q1 ^- \' Y5 ~
（4）业务流程的决策支持：量化各业务环节的考核指标，协助员工绩效体系的建立。如量化出单个业务环节流程时间、规范度和单个业务流程处理时间、规范度；量化企业的整体业务能力，通常情况下，如果企业业务流程中的等待队列越短，则说明其处理工作业务的能力越强。
7 |" a1 o O- o8 N业务整理流程梳理结果：
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" s9 |! S0 @6 H5 Q; z【责任编辑】：协同时光
6 C1 P7 i1 s' d% _* K( W【稿件来源】：协同时光 2 p/ j8 ^! |6 [- M' c" m7 e
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发表于 2013-4-25 10:57:17
