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因为太多人问微信公众平台太基础的东西，回答的重复次数太多，就索性整理成经验，全面讲解一下微信公众平台，分享给广大新手小白，对哪一点不明白的，可以私信问我。对于基础不扎实的网销人员，因为本次分享内容是建立在实习操作基础上的，所以具有一定的查询、参考价值！ 怎么申请微信公众平台帐号？ 首先百度搜索“微信公众平台”点击腾讯微信公众平台官网进入  信息填写完整后，点击“注册”，然后到自己注册的邮箱点击激活邮件然后进入这样的页面 运营主体类型分为组织和个人 到这个选择关口，很多新手会问，到底是选择企业的好，还是个人的好？个人还是偏向企业类型的，因为企业版本的功能相对于个人，有很多优势，但企业的要求也比较高（比如组织机构代码是很多个体户难过的一关）如果你达到企业版的条件，建议还是选择企业版本的。但如果达不到要求，还是先选择个人的吧，可以通过其他途径进行企业认证（另续）。 选择个人版的朋友，现在主要难点就是拍一张手持身份证正面的照片。 要求如下图  下面就进行微信公众平台类型的选择了，分为服务号和订阅号因为刚才选择的是个人的公众平台，所以只能选择订阅号，但如果注册时是以企业身份注册的，就会有服务号和订阅号让你选择。 很多人问到底选择服务号好还是订阅号好？如果是企业，建议选择服务号，支持更强大的后台开发，或利用第三方平台，能展示比订阅更多的功能；如果是个人帐号，服务号就行了，以内容吸引人，星星燎原； 二，完善微信公众平台资料 第一，上传头像（根据不同行业选择最适合自己品牌宣传的图片做为头像，或者把自己的品牌的LOGO做为头像） 第二，设置微信号（设置一个既能突出品牌又简洁的非常有必要，在宣传中能起到很好的间接效果） 第三，功能介绍编写（当网友找到此公众帐号时易看到的第一段文字就是功能介绍，介绍的质量也是决定网友是否关注的一大因素，认真对待，就会有不错的结果）另注：一个月只能申请修改一次！ 第四，自动回复的设置，关于回复有三种，被添加自动回复，消息自动回复，关键词自动回复； 被添加自动回复，就是微友关注该公众号后，自动发给微友的一条信息，很多企业或利用这条信息拉近与粉丝的距离，或给粉丝以提示，或一段经典介绍，或。。。参考大的商家或做得好的同行的微信，看别人是怎么设置的； 消息自动回复即粉丝向公众号发消息后（注：消息内容不是或不包括设置好的关键词，消息自动回复的优先级小于关键词回复），会得段回复，如果人员实在紧缺，没空看看围着电脑上转，那就设置一段消息自动回复吧，回复信息可以提示相关关键词，让粉丝随着关键词找答案；但缺点就是消息单一，太简单，会疏远粉丝和商家的距离，没有人工客服亲切近人；（后续：如何让商家既不失亲切，又能有效节省人力成本？请点评咨询） 关键词自动回复，即粉丝向公众号发布相关的关键词，就是会对于相关的回复信息； 先添加规则，一条规则可以包括多条关键词信息，但根据经验，建议一条规则只建一个关键词，如果一个规则内包括多条关键词，可能会出现回复混乱的情况，慎之； 一个关键词对于一条回复，回复的内容可以是文字、文件，也可以图文信息；在实际设置时会出现这个： 完全匹配分为两种，具体情况如下： 已全匹配：粉丝向公众号发送的内容与设置的关键字须完全一样，才会触发关键字回复，不能多一个字符也不能少一个字符。比如设置“abc”，仅回复“abc”才会触发关键字回复。 未全匹配：只要粉丝向公众号发送内容包含设置的完整关键词，就会触发关键字回复给对方。比如设置“abc”，回复“abcd”会触发，但回复不完整的关键字“ab”则不会触发关键字回复。 三，群发信息 微信公众平台不能主动关注别人（只能等别人关注），不能无休止地分享朋友圈，不能很方便地用手机登录，不能...太多了，但公众号能很好的代表一个形象，虽没有个人微信号那样灵活，但影响深远，其中公众号有一个很厉害的功能，就是群发： 画圈的都是功能亮点，自己琢磨！ 群发什么内容？这个问题经常会有新手小白来提问，其实何止是小白，就是有一定经验的网销人员，有时也在迷惑，发什么内容好呢？这里没有什么标准答案，只是给个提示：你之所以做微信营销，你的客户群体内玩微信的多，客户聚集在哪里，哪里就是市场，内容也要跟着客户走！ 好啦，这里主要讲基本操作，写文字，上传语音视频都不困难，有难度就是做图文消息，要发布图文消息先在素材管理中创建，创建成功后再后就可以群发了； 单图文模式： 多图文模式：
分别程现的效果分别是： 最后，再介绍一下其他导航条目的大致功能： 点击首页会提示：新消息，最近七天关注人数，接收到多少消息； 实时消息会展示最新粉丝发来的消息，消息只保存5天； 用户管理展示是的粉丝的情况，可以给粉丝分组管理； 数据统计展示的是，粉丝情况，图文信息阅读分享情况，消息发送情况，开发接口分析等；
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发表于 2013-10-28 21:13:13
发表于 2013-10-31 00:14:35
