O2O在衣食住行领域的布局已经逐渐完善,包括京东、阿里等在O2O的布局大多在该领域进行渗透,电商O2O模式中传统店铺的角色比重较大,比如京东与唐久,以及是顺丰速运自营嘿店,都在对用户的消费模式进行改革,其中线下店铺作为直接与用户面对面的纽带起到体验、引导以及配送等作用。
然而对于这种重型O2O,业内普遍表示不看好,以顺丰嘿客为例,店内没有商品只有图片的购物体验,要增加对用户习惯的培养成本,另一方面对于企业而言,在未知该模式能否成功的情况下,大面积布局线下店铺,在成本上有一定的压力,而京东于唐久便利点之间的合作也多少有些鸡肋,即使此布局是对空白市场的弥补。
O2O的发展模式还在进一步探寻中,但不容置疑的是,O2O已经蔓延到各个领域,从基础的衣食住行,到家政,甚至到地产,分析认为,O2O未来或将延伸到所有消费领域,通过让传统模式与线上结合,将对商业模式以及服务体验带来不同程度的颠覆。
支付宝与环球蓝联的合作,被业内看作是欲打通海外O2O的信号,一方面通过购物退税这样的方式,培养消费者海外使用支付宝产品的习惯,另一方面,阿里能够通过合作伙伴快速拓展海外商户,一举多得。
据了解,前不久腾讯旗下财付通与韩国新世界集团免税店就境外收单业务达成合作,先期实现在线免税店支付。分析认为,此举不仅为财付通用户提供便利的海淘服务,而且也扩大了财付通在韩国乃至世界海淘市场的影响力,未来财付通的最终目标也将是实现围绕微信支付的境外O2O。
从线下店铺布局,到投资收购,再到现在的利用支付工具实现境外布局,O2O模式随着行业的发展也逐渐进入互联网核心领域,尤其以阿里为代表,利用码上淘等战略布局深入O2O各个环节。
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