本帖最后由 小ew 于 2017-4-19 16:52 编辑
运维在ERP项目中的地位
对于ERP这样一个庞大的信息管理系统来说，上线并不意味着项目的结束，相反，保证系统运行的正常与完善却是个持续改善的过程。特别是在系统正常上线后的1~3年间，对于整个ERP系统，用户已经在一定程度上有所熟悉，他们在对自己业务认知的基础上，会依据业务的实际情况提出一些可能的改进方案。
ERP项目是一个持续改善的过程，不管是系统实施还是系统保障，或者是系统优化、系统扩充，都必须通过项目评估、项目准备、蓝图设计、系统实现、上线准备、上线支持等6个步骤保障系统的稳定，ERP项目持续改善过程如图1所示。
图1 ERP系统持续改善过程
ERP刚上线时的关注点是配合企业生产经营，保证系统运行正常，但在后期运维阶段，其关注点已经有所不同。这个阶段，主要是以提高业务操作效率，弥补上线实施过程的不足，满足业务需求为主要目的。
可以这样说，已经成功完成ERP实施项目的企业，并没有达到最终的终点，只是到达ERP系统项目中的一个里程碑，更漫长的过程是后期的运维管理活动。 RP运维三阶段更多信息可查询e-works数字化企业网，想跟更多汽车行业专家、知名汽车企业CIO及智能制造负责人有更深入的ERP及PDM,PLM,MES等智能制造交流可参加“2017（第八届）汽车行业智能制造论坛”，咨询q-q 16221-43961. ERP项目是一个持续改善的过程，ERP系统上线后的运维管理活动主要可以分为3个阶段：
第一阶段，系统保障阶段。在这一阶段，主要是所有ERP系统运维人员努力维持ERP系统的正常运行，解决系统的数据错误以及用户的操作失误等问题的过程。
第二阶段，系统优化阶段。在这一阶段，ERP运维人员将配合实际的业务人员，将系统优化到符合实际业务需求的最佳状态，是一个系统优化的过程。
第三阶段，系统扩充阶段。在这个阶段，ERP系统已经被公司员工普遍接受，随着技术和市场的变化，已经可以考虑扩充某些系统模块，以获得更好的业务效果。
系统扩充后将会导致ERP的运维进入新一轮的第一阶段和第二阶段。
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发表于 2017-4-19 16:51:10
