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【服务提单反馈】跑mrp时提示报错

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该用户从未签到

发表于 2017-11-6 07:11:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
跑mrp时提示报错【金蝶K/3 Cloud】【6.2】【K/3 Cloud(注册用户)】【计划管理】出现不可修复的错误,MRP计算操作已终止,可查看MRP日志或系统日志确认原因!
错误信息:不可预料的MRP计算错误!source:mscorlib
message:给定关键字不在字典中。
stacktrace:   在 System.ThrowHelper.ThrowKeyNotFoundException()
   在 System.Collections.Generic.Dictionary`2.get_Item(TKey key)
   在 Kingdee.K3.MFG.PLN.App.MrpModel.PolicyImpl.Demand.PLBOMDataPolicy.BuildDemandRow(IEnumerable`1 plBoms)
   在 Kingdee.K3.MFG.PLN.App.MrpModel.PolicyImpl.Demand.PLBOMDataPolicy.UpdatePlBomDataForSubs()

解决方式:1、可以通过查看MRP日志得到堆栈信息,并把信息提交给软件供应商技术支持要员进行分析!
Ps:报错信息为部分信息                 问题已进入金蝶反馈处理流程,提单编号:R20171019-0274您好!
    感谢您的反馈,针对提单中的问题我们给出的答复如下:
    (安全警示:为了您的账套数据安全,请在下面操作或数据更新前做好数据的备份)

      经过测试,恢复账套进行MRP计算没有提单中描述的报错;通过电话沟通,客户现场是偶尔出现,请再次出现时尝试清除缓存。

    若对上述的答复有疑异,请及时与我们联系(邮箱:****),为保证数据的安全、保密性,根据审计的要求,原则上我们对处理完毕后一周以上的数据账套进行定期清理.   

    金蝶云服务支持部数据处理组
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