产/品/功/能
客户资源是企业生存的根基, 销售人员是客和企业的桥梁,信息交流是企业的必要流程。
把三者统一起来,打造一个营销平台,做到资源管理及共享这就是九天客户关系管理软件。
客户资料管理
客户资料完全自定义设置:按客户类型、等级、状态、行业、来源等等条件录入
客户资料自定义:按企业需求定义客户资料类别
联系记录:手工录入或自定义联系内容均可,连接日程备忘就是您的个人小秘书
联系人资料:多个联系人选项记录,客户个人情况一览无遗
销售机会:重要的客户、机会、项目、投标等等通过销售机会管理
项目管理:用于项目跟进、管理,即时获得项目费用、预算、跟进信息
销售记录:详细记录客户销售情况
服务记录:后续服务使客户二次增值
客户回访:客户关怀的最好体现
费用记录:费用管理一目了然
中止合作:更好的分析客户未成交
相关合同:合同管理的好帮手。
相关文档:保存所有关联文件
客户查询
信息查询:按任意条件组合查询人员或客户的所有进程
客户信息重复避免:资料重复和跟进冲突情况完全避免
组合查询:按时间、地区、人员、类型等20多种情况查询
联系人查询:按联系人的任何线索查询,如电话姓氏等
销售机会:按客户需求得到所要结果
多达100种类型组合查询,满足你所有的查询要求……
客户分析
客户分析
发展趋势分析
客户贡献分析
客户关系分析
销售明细分析
销售分类统计
销售趋势分析
销售汇总表
跟进分析
服务分析
销售分析
销售排名
辅助办公功能
传真管理:软件提供便快捷的传真件管理功能,包括单发、群发 等等。只要能上网,就能够随时随地接收、发送传真。
短信管理:软件提供便快捷的传真件管理功能,短信单发、群发 功能。客户维护省时省力。
邮件发送: 方便快捷的批量客户资料发送
信封打印: 免除抄写的繁重劳动,直邮方式的好帮手
日程备忘: 紧密围绕客户进程,提醒每天工作备忘
任务计划: 同事之间的任务计划报告审批
工作报告: 无纸化办公的最大体现
文档管理: 公共文件共享,及个人资料目录化保存
个人管理: 报价、合同、图片等资料管理
通讯录: 免费的名片夹
公告栏: 及时的内部公告,促进员工沟通
其他
技术性:九天CRM采用最先进的三层结构技术,自动获取远程IP,在数据传输速度及数据保密性均是应用软件 中最佳方案。
安全保密性:每天日志自动备份。即使远程管理,安全无忧。
操作简便性:完全人性化设计,不需专业人士指导。
风格简洁:独一无二的换肤功能,按个人喜好更换色彩
此补丁经过本人测试,软件导录客户信息数据八万多条,仍运行稳定,相比管家婆CRM7.0的网页浏览架构,数据稳定性高,读取迅速!
[ 本帖最后由 zligame 于 2008-10-31 14:33 编辑 ] |