与速达网上客服的对话，请大家谈谈换做你是什么感想

sdsoft · 发表于 2009-4-18 09:28:04

现在速达的升级政策真的不敢恭维，纯粹的圈钱

wo76101 · 发表于 2009-4-18 16:17:53

以前单位有三套正版的速达只要找客服肯定是告诉我上门收费了

pansen1984 · 发表于 2009-4-18 18:00:31

速达总公司的服务真的是不咋的，我们作为代理的，基本什么问题都是自己解决，遇到难题打电话去总公司的问也是白问，感觉比我们技术还差的。靠他们还不如靠自己，最近速达的升级政策可以说简直是明摆的抢劫。一般购买软件时包服务是一年时间，一年后上门都是收费的。

pansen1984 于 2009-4-18 18:01 补充以下内容

我们如果遇到客户电话说有问题先看问题能不能电话解决，如果不行的话上门就是收费。

zyol · 发表于 2009-4-19 00:00:05

速达的售后服务的确不怎么样，做为经销商跟他们打电话，一般情况下一天都是打不进去的，打进去了也是忙音，等得人要吐血。

六玄 · 发表于 2009-4-19 06:23:12

如果软件做的牛，你可以专横一点，因为大家宠着你；可是，速达不稳定。。。

tongtao · 发表于 2009-4-20 15:34:17

今天我也试了一下，速达网上客服就是狗屎！！！

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速达售后的确不怎么样