财务人员应学会和老板沟通

gustrong

曾经有这么一个财务经理向我诉说他的苦恼。他说：不知道是不是共同的现象，反正从我公司的情况来看，财务人员的沟通能力和表达能力不那么好，就连别的部门也总说我们财务部门是最不擅长沟通交流的部门。我们财务部的人员大多只会埋头做事，不善于沟通，结果呢，往往因为沟通的不畅造成了工作的被动，力是出了，但是很难得到别的部门的认可，甚至还落下个“帐房先生”的恶名。因为我们的财务人员专业能力个个都没得说，所以，在对外沟通上还说得过去。让我最苦恼的是对内沟通上，我们不但与兄弟部门沟通不畅，就连我们的顶头上司——财务总监，我们也很难与他沟通，也许是财务总监太过严厉了，造成了部门内部不能形成一种轻松的沟通氛围，我们的财务总监是个完美主义者，他对我们的批评往往多于鼓励。这也成了我和财务总监之间沟通的一大心病。所以我和财务总监的沟通相对就少，甚至是被动的沟通多于主动的沟通。我感觉只要把部门的工作做好就行了，反正沟通起来也不顺畅，干脆就少沟通吧。
　　窃以为，在一个单位，法律法规、公司的规章制度是个硬指标，一般是不好改变的；老板授予的“潜规则”是个软指标，但一般情况下是要想尽一切办法按照老板的意图执行的。这就要求做“小会计”的不但要对相关的法律法规和公司的规章制度了如指掌，还要善于揣摩老板的真正意图，尽量在不违背相关原则的情况下，去满足老板的意图，在硬指标和软指标之间寻求一条最佳的解决途径。当然，当二者不可兼得时，“小会计”千万不可逃避，而应挺身而出，对老板晓以利害。当然，违背老板授予的“潜规则”，老板当然是不会乐意接受的，也许还会提出一些无理的要求，这个时候“小会计”就必须以十二分的诚意来诠释自己的想法，同时，还要掌握一定的沟通技巧，让老板明白你是站在公司长远利益的角度上看问题，你这么做完全是为了公司的未来。人非草木，你这样动之以情，晓之以理，老板也不可能都是铁石心肠。
　　如何让老板接受你的建议？靠临阵抱佛脚，肯定是不行的，这就要求财务人员平时要多与老板交流，不能像我文中所说的那位财务经理那样因不善于沟通而逃避沟通。等到非沟通不可时，再去沟通，这诚意肯定是要打折扣的，况且因长时间不沟通，沟通起来肯定会困难重重的。
　　当你经常地、皆大欢喜地处理了一些“在硬指标和软指标之间”让你难以取舍的棘手问题时，也许，你离“极品”老板就不远了。

zww

说的很好，财务人员要想真正发挥自己在公司的作用，就必须学会和领导沟通，这样才能真正发挥财务的核算、监督以及为公司发展规划的作用

逍遥精灵

观点正解，建议非常好！不过现在记账的人多，真真正正是财务的人员非常少。

lym416

首先可能得让老板了解财务的价值点,做几件给老板创造价值的事,这样,先得到了认可,以后就可以常灌输理念了.

qiangsheng

和楼主有同感，财务人员什么时候像业务人员一样受老板青睐就好了。

x-kitty

你说只不擅长沟通的是财务会计吧
管理会计做分析 做预算
不可能不沟通

而且财务人员本质是监督企业的
如果只是为了高估点成本 多点费用
那真是和账房先生没区别了

[ 本帖最后由 x-kitty 于 2009-5-31 19:50 编辑 ]

xgll

财务人员比较古板，可能是通病。

sun2009

人怕见面，树怕扒皮！
专业知识是第一位，
沟通也是有方式的。跟老板的类型有很大关系！

阎紫龙

很有见地的噢。沟通。。。