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一、企业简况 1.1、企业经营情况 深圳德海威公司（MOP）是一家集研发、生产、销售为一体的连接器领域的高科技公司。该公司随着国际连接器行业的发展趋势，主营业务涉及了开发和销售IC卡座、SIM卡座、PCMCIA座、SD座、CF座、FPC座及模块插座等精密连接器。产品广泛应用于：笔记本电脑、数码相机、手机、金融税控系统、智能识别系统、公话、读写器、水电气三表等领域。 二、信息化动因2.1、产品品质管控：该企业重视销售更重视产品质量，产品在研发生产过程中出现的品质问题，通过何种渠道进入管理者的监管视野中，让风险更多的消灭在萌芽状态，非常需要应用一套系统来加以管理的部分。 2.2、搭建知识共享平台：企业内部各类分散的技术文档、规章制度、知识经验等价值资源无法有效的整合及共享利用，不利企业创新文化的建设； 2.3、优化管理程序、制度落地：企业内部工作流程和岗位职责不清，出现权力重叠或者管理漏洞，浪费企业资源，缺乏一个利于流程不断调整、优化的管理工具，很难对员工的工作过程的有效监管，也不好判断员工的绩效和工作饱和度；因信息不对称，领导经常缺乏精准决策需要的及时、足够的信息依据； 2.4、梳理组织架构：随着公司业务的不断扩展壮大，基于传统的办公模式带来的沟通协同低下、办公成本居高等企业管理问题也日益凸显企业内部日常运作存在大量的上传下达的流程协作，目前缺乏高效的信息化平台支撑，传统的纸质、电话、传真等方式，效率相对低下，后续查找和追溯不便，执行和监控力度有限，还容易出现相互推诿扯皮的现象；。 三、解决方案及主要应用分享 3.1、业务报告 3、2车资费用登记 3.3、品质异常处理单【CAR】 四、案例点评由于企业员工素质参差不齐，部分人缺少协作意识，常常会导致业务运作过程中出现很多信息不对称，沟通不畅，过程不清、执行监督不力的情况。通过一套通用的oa软件规范流程，统一入口，让企业在无需依赖员工个人协作水平的情况下，只要专业水平够，就能够参与企业的工作协作。通过使用OA系统，逐渐又能够养成员工的协作习惯，规范做事流程，最终提升全员的协作意识。 客户没有明确的需要用业务来解决的问题，更没有对口标准软件可供选择，当未来业务发生很大的变化时，就需要一个支持高可变的自定义平台来不断满足。 | 
发表于 2012-2-29 15:41:47
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