ERP选型思考：平台型产品的得与失

guoln

众所周知，ERP项目选型对于这个项目成功的重要性。笔者虽然参与过很多企业的信息化项目选型工作，但是也不敢自称为这方面的专家。因为ERP项目选型牵涉到的因素有很多，而且又灵活多样。在某个企业中广受好评的选型方法可能在其它企业中就会变成鸡肋。所以，笔者认为，对于ERP项目的选型没有普遍适用的原则，也是需要企业的项目负责人根据实际情况灵活的应用。 再此，笔者想借一些公司选型的案例，来对他们的得与失做一个比较客观的评论。或许这些内容能够对正在ERP项目选型的企业，能够起到抛砖引玉的作用。 项目一：平台型产品的得与失。 笔者参与过一家企业的ERP项目选型工作，那时，笔者是作为企业的独立咨询顾问参与他们的ERP项目选型的。选型一开始很顺利，在笔者的建议下，企业先成立了一个项目小组，然后对企业的需求现做了一番自我的调研，并形成了初步的需求调研报告。然后企业项目小组负责人开始接触各个ERP软件的供应商厂商。 不过就在这个跟供应商接触的过程中，ERP项目小组内部出现了分歧。一方面他们希望能够选择一些平台型的产品，如此的话，即使后面有什么改动的话，则也可以方便的进行调整。另一方面，则对于平台型的产品心存顾忌，他们当心平台型的产品不怎么完善，而且修改过多的话，会不会对产品的稳定性造成影响。 项目小组组长众口难调，就采取了中庸之道。平台型的ERP产品选择了两家，普通的ERP套装软件也选择了三家，供项目小组进行选择。企业因为自身生产管理的特点，需要在领料管理中有自动扣料的功能。跟对方的售前咨询顾问沟通之后，发现所选择的三家套装软件供应商中有两家的产品有这个功能。而在平台型的ERP产品中，有一家产品的咨询顾问宣称虽然自己现在没有自动扣料的功能，但是凭借他们提供的平台，可以轻松的实现这个需求。当项目小组组长向笔者反映这个情况的，我对他们说，那就让他们当场配置看看，等配制出来再说吧。其实，我的弦外之音就是，只使用平台是无法配制出自动扣料的功能。因为像自动扣料这种功能，必须要进行后台复杂的编码才可以完成；而且，其牵涉的内容比较多，也不是在短时间内可以完成的。结果到企业提出这个要求之后，对方却一再推脱，说一定要在签合同之后才能够做；同时一味的强调他们平台的重要性。 最后，企业还是放弃了平台型的产品，选择了一家ERP套装软件的提供商。 从以上这个ERP项目的选型中，我们可以吸取哪些教训呢？这家企业在ERP项目选型中哪些地方只得我们借鉴，哪些地方我们应该有所改进呢？ 值得借鉴之处之一：在选型之前，先进行简单的需求调研。 这家企业，在ERP项目选型之前，先成立了项目小组，然后对当前企业中的问题与不足之处进行了需求调研，收集了企业员工的不少需求。俗话说，巧妇难为无米之炊。若没有这些需求的话，则企业在项目选型过程中，就失去了评判的标准。相反，有了这些需求后，可以帮助企业节省很多的精力。如企业在领料管理中，需要实现自动扣料。就凭这个功能，就可以过滤掉不少的ERP软件。在这方面，笔者认为这家企业做的不错。虽然这可能要花费一定的时间与精力，但是，收集到这些需求之后，企业在项目选型中可以取得主动。而且，对方软件公司的售前咨询顾问看到你这么懂，也就不敢随意糊弄你。

总之，笔者觉得企业在ERP项目选型之前，要多学学这家企业，事先做好功课，进行一些必要的需求调研，了解企业员工的实际需求。然后以这些需求作为评判标准，去选择合适的ERP软件。可以这么说，这是ERP项目选型的一条捷径。