【文章摘要】八百客研发团队基于云计算研发的在线CRM系统是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理模式,系统由客户服务、销售自动化、客户关系分析、客户数据挖掘等管理模块组成,可以为企业提供最新的信息化解决方案,使得企业可以有力地应对市场竞争。% ]2 X( f7 V7 Z) m% r7 E: O
8 A4 h4 P5 n- {( v) I 随着全球经济格局的转变和中国经济自身的逐步转型,中国的快速消费品市场呈现急速发展的态势。据统计资料显示,社会消费品零售总额由2006年的7.9万亿元增加到2010年的15.7万亿元,年均增长18.1%。巨大的中国消费品市场不仅培养了不少中国本土快销品品牌,全世界的快销品巨头也纷纷进入中国市场,快销品的竞争市场异常激烈。 : j0 Y c' F" ]7 s6 B
- E9 C3 l* T! R& W& f! S0 F9 y 快速消费品有其自身的特点,就消费者而言,对快速消费品的购买过程往往是一种冲动购买。快销品企业为了提高对市场的掌控能力,需要及时掌握库存数据、销售数据、和终端订单数据,建立立体的市场管理思路。因此,企业如何紧扣市场脉搏、创新行业营销,成了快销品企业亟需解决的问题。八百客作为全球领先的企业管理软件供应上,其研发团队研发的在线CRM系统与快销品企业“强强联合”,共同为中国快销品市场保驾护航。 + |" [, V2 S1 M
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CRM为快速消费品插上信息化翅膀 / p3 X+ x" m% g9 n9 |/ S) P
, [0 R5 m) M; J% p 随着经济的高速发展和人民消费观念的提升,快销品市场飞速发展,市场竞争也日益激烈。一些比较优秀的品牌逐渐在市场竞争中脱颖而出,市场份额开始逐渐向少数品牌集中。同时,激烈的市场竞争环境也加大了快销品行业的洗牌效应,大部分快速消费品企业在盈亏平衡线上苦苦挣扎,面对消费者对品牌的关注度越来越高、销售渠道越来越复杂、竞争难度加大等诸多现象,企业的产品、客户、市场、营销渠道等一系列的问题摆在了快速消费品生产企业面前。如何在竞争激烈的快销品行业中抢占商机,使企业在发展过程中保持常青,已然成为各种快销品生产企业所必须研究的课题。 - h% \4 U6 A8 W2 R: h# g