身为CIO如何“面试”OA办公系统

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管理是企业永恒的主题。管理水平的高低决定了企业的生存与否、以及发展速度的快慢。但在信息时代，不借助信息化手段，再先进的管理思想也难以落地。尽管这已普遍得到了国内企业的认同。引进OA办公系统是企业信息化必经之路。然而，很多企业CIO在OA办公系统选型的问题上，都会被困扰。



OA办公系统的出现背负着为企业创造利益价值的最高使命。一路发展而来的OA办公系统，凭借其规范管理、协同沟通、提升工作效率、节省运营成本、决策迅速科学、移动办公、信息共享、整合内外部资源等价值亮点，赢得了众多企业管理者的认同。目前，OA办公系统的主导产品有：OA平台专家伟峰OA、泛微OA、致远OA等，对于担负企业信息化重任的CIO来说，只知OA大行其道的价值所在，对如何甄选OA似乎缺乏实战经验。所以，我们为CIO“面试”OA办公系统，精心总结了几点建议，希望能一解CIO心中的选型之痛。



1、OA厂商服务水平几颗星



选产品其实是在选产品制造商，为什么海底捞会得到大众的青睐，诚心诚意服务的理念高于一切。很多OA厂商往往只注重OA办公系统的销量，对于后期的OA实施、持续深入应用不闻不问，没有诚意的OA厂商，全然不会重视你的OA项目是不是成功应用，没有实力的OA厂商，更不会为客户提供OA办公系统的服务持续升级。



在国外，卖软件就是卖服务的观点已经获得广泛的认同，国外的软件厂商主要以收取服务费的方式获取利润。而在国内，想让协同软件厂商依靠服务费来生存，显然还不现实。但是，卖软件就是卖服务这一核心是协同软件的内在本质却没有变化。当前，服务能力是协同软件木桶中的“短板”。许多企业为了能在激烈的市场竞争中生存下来，往往忽视对自身团队服务素质的培养，忽略企业服务能力的建设。



我们经过了解，欣喜地看到OA行业的平台专家伟峰OA自创始以来，以客户的项目成功率为己任，追求“与有缘分的客户做一生一世的买卖”，其研发的DIY平台深受用户的青睐，伟峰追求的也是为企业提供最贴身的oa系统，让你的OA随需而变保持软件生命力。



2、掌握OA需要多久



如果选用的一款OA办公系统，基本功能模块连企业的CIO都要花一段时间才能掌握，其在整个企业推广的进度，难免会影响全员的办公效率。OA办公系统易学易用显得至关重要。 在OA业内，伟峰OA办公系统基本功能模块界面简洁，操作方便，容易上手，能够快速被全员掌握。



3、好的OA不应只是工作流平台而应是综合信息管理平台



OA可以用来做工作流和知识共享是大多数对OA有所了解的人都知道的，电子化的流转和信息共享确实能够带来效率的提升。但是企业的很多管理问题，并非一定就是通过流转效率的提升就能够解决的。业务的表现形式也并非单一流程的模式。往往很多OA项目在实施时，只是断章取义的将可流程化的部分电子化了，但是多项业务之间的联动关系被简单割裂了，系统上线之后带来了局部效率提升，但是整体效果不明显的局面，在更大的层面，仍然表现为信息不对称，信息流转不畅，甚至导致重复工作的状况。诸如此类的现状，确实不是一般OA办公系统可以解决的，需要把OA系统上升到一个企业内部信息管理平台的高度，而非简单的工作流平台。



企业OA系统选型时应理解“系统”与单一的“流”的价值差异，单一流仅仅是一个“信息传递通道”的价值，用电子流加快传递速度，固化传递规范，属于最初级的管理。“系统”给用户带来的是不破坏企业管理运作的整体性，提供业务过程的连贯支撑、总体概览、报表统计，真正达到“管理”的要求。常规OA提供的是多个“无关联”的工作流，通过在不同领域构建很多电子流，使得信息传递的速度提升、规范提高。但不同“流”之间没有关联关系，不能构成“系统”，而伟峰OA(www.winfreeinfo.com )，如公交系统，不但有多条线路（如多电子流），并且不同线路之间交叉关联，方便信息“换乘”，构成一体化企业信息“公交”系统，真正服务企业信息运转。关于系统与单一流的区别，大家还可以看看《请了解这些后再进行OA系统选型》这篇文章。





4、OA价格要综合考量



企业CIO不能单一的考虑到OA厂商的报价和自身预算， OA办公系统的全面成功应用，还需要将OA部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来的维护难度和服务成本、数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等统统纳入成本控制范围。这对于一个即将成功“面试”OA办公系统的CIO来说也是一种考验。更多关于OA的成本问题可以看看《企业OA选型时要认清OA系统的应用成本》这篇文章。



以上是关于CIO如何择用OA的一些技巧，希望通过上面的经验分享，企业能选择一款适合本企业的高性价比OA。