SAP CEO向各大企业取经 积极寻求大型收购

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施杰翰告诉《金融时报》：“我们已经两次证明可以收购大企业，并且合并成功。收购Business Objects是两年前的事了，我们强势进入到分析领域，现在成为领导企业。去年我们又收购了Sybase，将移动技术带到企业软件中。我们能够、也正在寻找此类机会。”

　　尽管SAP并不回避收购，不过施杰翰的重点依然是内部创新。

　　施杰翰说：“我们的创新速度快过其它企业收购带来的创新速度。我们已经将创新周期降到了6个月，而一宗大的交易可能要耗时更长，达12-18个月。”SAP的最大竞争对手甲骨文将收购作为战略中心，过去六年收购了78家企业。

　　对于SAP来说，最重要的一点创新就是让SAP技术在消费者眼中更有吸引力。SAP的软件主要面向大企业，用以进行财务处理，例如，人力资源数据库。不过，只有少数员工知道自己在用它。吉姆·斯内布想让更多的人不只注意到它，还满意它。

　　施杰翰称：“艺电（游戏商，又名EA）有一条规则，如果七分钟没看到消费者对游戏感到快乐，游戏就难以销售。我会在企业软件上也这么做。我们还没做到这点，不过一些人的确感觉到乐趣了，有人会说"相当酷，我会向我的孩子展示。"”

　　去年，施杰翰(Jim Hagemann Snabe)和孟鼎铭（Bill McDermott）成为SAP联合CEO。他们制定了一个大目标，要在2015年让自己的软件和10亿人接触，让每一家客户企业的员工更多使用软件。

　　这样做相当重要，因为企业软件正在迅速变革。因为最近出现了所谓的“IT消费化”趋势，员工将自己的设备带到办公场所，他们希望在企业软件中也体验到Google网络邮箱、苹果iPad一样的简易体验。如果SAP无视这种趋势，就可能会被新竞争者替代。

　　Jefferies分析师罗斯-麦克米兰(Ross MacMillan)说：“大企业的软件安装十分有粘性，它们会投资数十年，不会轻易改变。但这个市场增长不太快。随着时间推移，如果新企业提供便宜的、云基础的软件，它能处理SAP软件处理的复杂流程，SAP就面临风险。SAP要继续创新，这相当重要，将客户安装的东西加入到平台里。如此一来，客户就会花更多的钱。”

　　施杰翰不只向艺电取经，还向其它企业借鉴。

　　施杰翰说：“我在保时捷学到了精益，在艺电学到了倾听用户回馈，在思科学到了如何倾听新创意，在英特尔学一了复杂的创新流程。”

　　施杰翰还展示了SAP的一些新产品，它看起来全是针对iPad显示屏设计的。当中有一个团队评估工具，用手指就可以绘制操作性能图。还有一个医生诊断工具，可以按Facebook式的格式显示病人记录。

　　SAP还推出了Hana这个重磅技术，它是一项内存内处理技术，大量的信息可以在内存内部就快速分析。一些客户在评估新技术，比如超市。如果可以，它可以用来向购物者发送个性化的团队信息，直接提供到手机上。

　　去年，Hana还处在实验期，不过Landesbank Baden-Württemberg分析师迈尔（Mirko Maier）提高了预期，认为这宗业务明年销售将达2.06亿美元。迈尔与：“到了2013年，Hana可能会占到授权营收的10%，这还是保守的估计。这将是有意义的营收流。”

　　SAP也有一些创新发展缓慢。SAP business by design是基于云计算和SaaS的一体化解决方案，它去年晚期推出，增长缓慢。SAP的目标是到年底有1000个客户，但目前只有650个。

　　从整体上看，投资者对SAP最近的正面结果满意，它的股价今年比去年上涨了17%。然而欧洲市场面临危机，不知道SAP的转型是否足够。