如何选择适合自己公司的CRM软件?

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选择CRM的几个建议

   
第一：可扩展和定制
选择CRM系统一定要注意系统扩展性，要用发展的眼光去审视公司的CRM需求，所以CRM系统必须具有一定的扩展性，从而满足不断变化的公司需求。而那些看起来功能和强大不能扩展看起来貌似也不需要扩展的CRM，往往在后期很难适应公司的发展需求。
     百会CRM系统的扩展性体现在以下几个方面：
     字段能随意添加，百会CRM系统可以添加字段、屏蔽字段、修改字段标签、修改页面布局等;
     CRM系统能添加新的模块，百会CRM系统不需要专业的技术就可以轻松开发新的功能模块；系统的流程能按需调整，公司业务发生变化，业务流程肯定要能随之变化。
     系统能与其它系统集成，很多公司同时运行多套系统，所以需要和其它系统集成的接口，百会CRM提供标注的呢API接口，能轻松实现与其他软件的对接。并且百会在线平台本身就集成了多种运用，能通过创造者轻松定制适合企业的OA、人事、行政等管理系统，一个帐号轻松解决，真正实现一站式办公。

第二：简单易用
使用CRM系统时一定要注意CRM系统的友好性和易用性，这些往往决定了CRM实施是否成功。如果CRM系统操作很复杂、界面不友好，即使功能再强，业务人员用不起来，或使用时心情不佳有抵触情绪，CRM实施组后往往失败。更何况业务人员需要专心发展公司业务，他们没有太多时间学习操作CRM软件，所以CRM系统一定要简单易用，最好不需要培训或者简单培训即可掌握操作方法。
百会CRM对业务员而言是一个很实用的助手，操作轻松，风格自定义，自动提醒，随时随地能查看信息（移动办公），轻松易用，就像最忠实的朋友，业务员很快会很信赖的。

第三：售后服务
对企业管理软件来说，售后服务非常重要，不仅要解决使用过程中遇到的问题，而且还需要CRM厂商提供有效的建议，从而少走弯路。
百会承诺“金牌用好服务”，实现售前、售中、售后的专业服务。广州佰兴信息技术有限公司专门负责百会CRM在广东地区的服务，售前秉承对客户负责的原则，对客户的需求进行技术评估，能完全实现的才承诺服务，不能实现的绝不隐瞒。售中会由资深的咨询管理专家针对客户的需求和工作流程等为客户设计最合适的cRM流程和功能模块，客户认可后签订技术合同，进行实施。售后对客户实施一对一的贴身服务，不光从技术上提供有效支持，佰兴公司强大的管理咨询实力更能对企业提供相应的配套管理和CRM使用建议和指导。新客户能享受操作培训、常见操作问题解答、良好使用习惯建议、配套管理制度建议、使用一个月后操作习惯回访与建议，使用三个月后的问题诊断和建议等全程的服务。一切让客户满意，所有的这些都是免费的，我们只是希望您用的满意，第二年继续再续签我们的服务。


第四：价格也是优势
便宜没好货，好货不便宜，这句话一点没错，选择CRM系统千万不能选择非常便宜的CRM系统，尤其是那些几千元不限制用户的CRM系统。开发和维护一套比较好用的CRM系统，不仅要投入人力物力，而且还要投入很多时间和精力，成本比较高，如果价格太便宜，说明这家公司的开发成本比较低，开发成本比较低就意味着CRM厂商投入的开发资源有限。结合公司的财务状况，尽量选择价格比较中等的CRM系统，不要选择价格比较离谱的CRM系统，千万不能贪图小便宜。