云OA(saas)非软件服务的主流模式

猪八戒的媳妇

    云OA也称为“在线OA”或“SAAS OA”，SAAS的中文意思是软件即服务，又称软件运营，是英文Software As A Service的缩写，SAAS模式也被用于OA之外的其他管理软件，如：CRM、ERP等。使用云OA无须用户自己架设OA服务器和安装软件，无须专门的IT维护人员，采用租赁的方式通过互联网从软件提供商那里获得一系列服务，企业单位的使用人员通过Internet访问云OA。

关于云OA节省成本的问题
    曾几何时SAAS 服务和云OA一度成为软件厂商热炒的话题，云OA最大的优势一是节省OA系统的硬件、网络的投入，初期企业的投入比较少、风险低，用户只需按年或其它形式支付比较低的费用。但在目前硬件成本和网络成本大幅下降的情况下，云OA实际上并不占优势，相当于将“一次性付款”转化成了“分期付款”，而随着时间的推移，实际上其整体成本投入大于本地化的OA系统部署和服务模式。此外，OA投入不仅仅是产品购买和硬件的投入，更多是整个企业全员使用过程中的时间成本的投入。
关于云OA服务优势的问题
    云OA的第二个优势是系统部署和维护的软件服务优势，但实际上目前很多OA系统的安装和部署都非常简单，基本上都是一键安装，在做好服务器安全的情况下，一个运行稳定的OA系统维护的概率非常低，而OA用户真正需要投入的系统维护和软件服务，不是对硬件、系统软件的维护，而是基于用户需求针对软件功能的适应性的调整维护，是对软件功能的不断完善，在这点上云OA同样无法避免。因此，OA软件服务的优劣最终还是体现在OA技术是否先进，软件功能是否完善、软件的扩展性是否好，是否具备灵活性和多系统的集成能力等硬指标上。
云OA的系列问题与隐患
    对于有着深入和长久信息化需求的用户，云OA并非长久之策，也非软件服务的主流模式，多样化的企业个性化需求的满足是最大的问题，随着用户对OA应用的深入，各种需求接踵而至，但很多云OA基本上不提供这类服务，OA不能满足需要时只能选择放弃或勉强继续使用；其次，是数据安全的问题，云OA数据存储在运营商的服务器上，存在数据保密性和数据安全的隐忧，客户数据一旦被泄露或被竞争对手获得，对公司的影响和损失是不言而喻。而日后如果涉及到OA系统更换，数据的迁移也是一大难题。
合理选择云OA的服务
    因此，承元软件建议OA用户需要正确的认识云OA的优缺点，并依据自身的情况进行合理的选择。和免费OA一样，面向中小企业和小微企业的云OA，只能在一定程度上解决软件服务的需求，不可能成为软件服务的主流模式。但不可否认，云OA可以在企业投入较低成本的前提下，让企业逐步的熟悉和了解企业信息化，积累企业信息化的经验。

    原文地址：http://www.chysoft.net/files/article_1221.htm