TA的每日心情 | 开心
2013-5-23 10:51 |
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签到天数: 16 天 [LV.4]偶尔看看III
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本实施方案是基于承元OA（www.chysoft.net）系列中的标准版本实施的基本流程，不包括OA定制开发的内容。定制开发版实施流程请参考：《软件定制开发的基本流程》
l+ w- Z. j- s* ~一、OA软件实施开发的前期准备
m9 w) }! K2 U: K7 n+ r1、确定项目的联系人或系统管理员. m {) t/ f2 X( p7 f u+ o
2、确定系统主要使用部门和核心业务人员" F6 k6 {' N0 r( }. k$ i
3、针对主要的需求做好相关环节的沟通7 b' c, d% ~/ a# j/ r' }6 g$ n0 b
4、准备好系统安装的硬件服务器和网络环境，承元OA软件能够在主流配置的服务器上运行，如果需要外部访问则网络上需能够支持访问OA服务器。
/ x- W& }4 k+ Y) w& H* ]二、OA软件的系统安装+ i4 ^2 _ P# S( j c0 `
1、系统运行环境& s% f6 u7 b. F7 J8 t
开发语言：java，jdk1.4.2以上
* V) i3 k: F: d1 ^9 a5 P2 j5 I操作系统：支持windows 2000、windows 2003、windows 2008和其他非windows操作系统。
8 X& i0 K5 j0 [. Y+ z" I0 l 数据库：mysql5.0
, r0 K+ a! O' ~2 c. _7 l 应用服务器：Tomcat5.0.295 x7 A- t! C) w! ]8 c7 m5 J" |+ ~2 N% L
2、服务器通过指定的IP或域名进行访问，如果服务部署在公司内部，公司内部的人员可以使用局域网的IP访问速度比较快，外部的用户使用外部IP或域名访问。
% G6 t( F1 h7 w- r/ X) h! u3、如果OA系统需要和邮件系统集成，需提供邮件服务器。
5 V' h* P% F1 l& ` ~$ I z三、OA软件系统初始化
" m5 w( V( a) ?& A& F1、组织架构和用户的初始化
. p1 \6 A7 ?- n& R) D: P 用户名（用户登录账号）采用中文全名或指定的规则命名。
2 f' _4 c0 q1 O2、岗位角色设置. O0 G, q' E1 _" Q. t
3、系统授权$ I0 e8 R# D" g/ y8 y+ X! w
根据不同的部门、用户和岗位，授予不同的对象不同的访问权限
, i5 k; @! k. [9 b4、表单流程的简单调整" _5 [5 B& @2 S \) Z) g( @
5、系统优化! Y1 c7 _, j& y% U. @
OA系统使用内存的优化，数据库连接池的配置、系统缓存的设置。
3 n' v* Z8 ]: U9 s/ [, Z( V- ^" y四、用户培训1 z$ I l% X) I4 V
用户培训分为两种培训，一是针对系统管理员的培训；二是针对普通用户的培训。尤其要注重系统管理员的培训，以后大多数的问题还需要客户方面的系统管理员来解决，所以一定要多花些时间把系统管理员培训明白。用户培训的主要包括OA标准功能的使用，系统管理员的培训包括部门、用户、角色的管理，用户权限的管理，系统的配置和参数设置，简单的表单定制和工作流定义。
, D9 C7 ]9 _' z( G0 p! X五、OA软件系统调试! P9 l, t: j! x7 Q+ |$ d' m7 j
针对系统运行的软件硬件环境，不同的部门、岗位、功能和流程等进行系统的综合试用和系统调整，OA软件的实施单位需有组织和有计划的反馈问题，OA软件厂商对能够解决的问题，应在计划时间内解决，对不能解决的问题，要求实施方拿出相关理由，以方便对照查找资料，共同找出其他解决方法。
! ^- k% u3 E. S& d3 | M 该阶段需要OA软件厂商和用户方做到有计划和紧密的配合，这是系统上线前的一个重要环节。
5 C, G- Q ] G' ^7 |六、系统上线9 o! p& J- s# T$ q) w3 Z
在完成系统的安装、系统的初始化、权限的设置及系统的调试之后，系统可以正式上线。
% L4 l2 E4 M( h, J1、根据实际需要对标准流程进行适应性的调整。& c8 `! X; M# `$ {: K% n, b
2、清空测试数据
1 B5 {2 C6 n- L1 q/ R! ], k/ C3、做好数据备份及相关安全性的处理。# X2 U6 m$ o6 R) h! _/ H1 B
七、OA软件系统的维护和服务2 w2 Z$ N. ~, S* I% A. y! j4 ~
1、服务的内容$ q2 [/ Q) y/ h( x6 Y: S; V) s) @4 y
一般使用问题、系统异常问题的处理、BUG修复，不包括新增的功能模块的开发。
9 e6 y( C# m) w8 g2、电话、邮件、MSN、QQ 7*24小时支持。通过电话、邮件、MSN、QQ等通讯工具实现远程即时通讯，在第一时间解答、解决客户使用OA过程中遇到的各种技术问题。
. M8 T' w: U2 F$ p3、上门技术支持服务，如果远程不能解决的OA软件公司协商安排技术人员现场解决。
* P" u+ r y9 T9 R- K7 d6 L+ M3 C. R7 f. S0 T4 g
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发表于 2012-12-28 11:51:51
