TA的每日心情 | 擦汗 2014-10-23 09:18 |
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签到天数: 71 天 [LV.6]常住居民II
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对于很多企业来讲时间就是金钱甚至就是生命,一分一秒的时间都可以为企业带来更多的效益创造更多的财富。任何一家企业,都希望企业员工不光能够在办公室中拥有信息化的商务能力,也希望自己的管理和业务人员在家里、在客户办公室中、在旅途上、在异地拥有掌握并满足客户需求的本领。+ x8 ~! U/ ?* K- |
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/ U( Z. S% e7 q8 M; R. g6 V* k 随着3G网络的覆盖,4G网络的推广,手机、Pad等智能终端改变了用户的行为习惯,很多人利用碎片化时间处理工作事务,浏览信息内容,用户每天花在智能终端上的时间越来越长。企业的管理者已经意识到,移动化已经成为一种新的生产力, 能帮助企业创造更多的价值。! k: g8 g K( g# a% g0 V
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作为企业办公软件的主流,CRM软件系统也在移动互联网领域取得了突破,移动CRM的出现,让办公随时随地、触手可及。移动CRM不再是传统CRM的附属,它有着传统CRM不可逾越的优越性质。
* v! X" J, x- O 1.移动CRM拓宽了与客户的沟通渠道
0 G; P+ A0 ]# A/ i/ F* M 企业不仅可以通过短信、E-mail等形式将产品向更多的潜在客户进行宣传,让更多的客户了解产品的最新情况,同时也可利用移动端为客户提供极富个性化的交易体验。
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2.移动CRM为销售人员提供实时无缝访问能力
1 \- C j1 ^2 }. p2 y 销售人员对客户重要信息的访问不再受地域和时间的限制,有效的管理客户关系和销售流程,便于明确目标,采用最合适的方法对客户进行不断创收。
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3.移动CRM提高了客户服务水平
0 j5 K) r3 d1 ? L# b' [6 E% J! q 对响应客户、潜在客户、合作伙伴及时作出反应,对客户问题、客户需求、客户投诉第一时间进行解决,提高了客户的满意度,提升了客户的忠诚度。
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: ]+ b1 Y& @3 q& J 企业向移动互联网转型,实现办公快捷、高效、自由是一种热潮和趋势,京诺移动CRM(http://www.jncrm.com)融合更多移动终端技术,办公在指间一触即发,随时随地。
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