eHR软件市场分析－外资厂商分析之二我看CDC铂金

peleus

1.1.2  铂金/CDC
1.1.2.1      厂商概况
ü        1997年2家财务软件公司合并成立，2006年被CDC收购
ü        包括财务管理、人力资源管理、财务管理、ERP及咨询服务
ü        700家以上用户，主要面外资企业
ü        设有香港、北京、上海、广州四地分支机构
ü        人数：150人左右
ü        通过CMMI3级认证

1.1.2.2      产品简介
ü        ERP/财务系列及PowerHRP Suite人力资源管理管理解决方案
ü        包括PowerESS 员工自助服务系统、PowerATS 考勤跟踪管理系统，PowerPay+人事薪资管理系统。
ü        HR：员工档案、薪酬福利、报表、考勤、休假、权限
ü        界面直观，容易操作，效率高。员工自助服务较友好
ü        直接生成会计科目，可以把人力成本预算、培训费用预算、招聘费用预算与实际的相应成本进行比较。
ü        用Active Report做报表工具，内置一些报表　

1.1.2.3      技术
ü        VB＋SQL　Server
ü        计划推出基于Oracle、Java新产品，似乎仍未上市
1.1.2.4      价格
ü        10万元以上
ü        总价=软件价格+实施价格+培训价格+维护与支持服务价格
ü        实施费
ü        培训费
ü        服务费

1.1.2.5      典型案例
贝尔罗斯、庞巴迪、梅里亚

1.1.2.6      营销策略
1、   市场定位：目标客户明确的细分市场

目标客户是那些目标明确，预算确定，希望快速解决问题的外资公司。

这些客户大部分在全球化的人力资源管理系统。鉴于中国的特殊性无法满足而没有实施统一的人力资源系统，产生的外挂一些一些功能性模块的需求，比如人事信息、薪资等。

客户基本上很明确自己的需求，如人事信息的管理或者是按照本地的税收政策及劳动政策计算和发放薪资，或者是让员工可以查询自己的所有信息。这些项目多是目标明确，预算明确，尽快实施，尽快使用。  

2、   产品策略：集中解决目标客户最急迫的问题

铂金公司产品的发展成长历史，就是外资企业在中国人力资源管理的变革历史。1996年，铂金软件注册成立的时候，不少外资企业在中国还仅仅是代表处或者办事处的规模，这时客户的需要就是进行人事信息的管理、薪资的计算与管理。随着时间的推移，外资企业在中国开始长大，开办工厂、建立研发中心、成立投资公司等，人力资源部的职能开始增多，人力资源部管理的不同业务形态下的各类人员队伍的情况也开始增加，比如原来只是联络和市场人员，现在，生产制造人员来了，研究开发人员来了，销售队伍增加了，于是，围绕这些人员的培训、绩效、激励、团队等问题增加，于是铂金公司的产品系列也开始增加。至今天，铂金人力资源管理解决方案包括PowerHRP、PowerPay+、PowerATS、PowerESS及代理产品Orgplus。铂金每推出一个产品，总是客户最需要的解决的问题，PowerATS就是针对制造业或工厂在考勤方面的综合解决方案。  

3、   市场推广：密集的市场活动不断推出新版本和新案例

    铂金公司每年至少两次进行新版本的发布活动，让客户不断看到铂金人力资源产品的成长和投入。不仅如此，铂金公司尽可能快的告诉潜在客户，又有多少客户签约铂金，并在4-8周内得以上线应用。铂金各地公司还定期组织客户沙龙，让铂金的潜在客户与老客户交流，以促进潜在客户签单。另外，铂金于2002组织每年组织用户大会，进行充分的市场推广。  

4、   企业文化：用客户的语言和味道做客户

    在外人看来，铂金公司好像是一家从国外来到中国的企业。实际上，铂金公司是一家地道的中国公司。只是由先树森和两个老外朋友开的。尽管如此，铂金公司使其整体形象尽可能的像一个外企，而在管理上和市场活动上，铂金公司都显得非常专业和善于包装。正如铂金的销售人员所说：“我们用客户的语言和味道，与客户进行沟通和交流。

1.1.2.7      关键人物
ü        老板：先树森（离职）
ü        北京
ü        研发：XXX
ü        销售：XXX
ü        实施：XXX
1.1.2.8      优劣势分析
优势：
ü          铂金人力资源管理产品的整体卖点是：性价比较高的、可以快速实施和应用的人力资源管理产品和解决方案。
ü        产品成熟，经过数百家外资企业的应用验证，可以在4-8周内实施完毕。
ü        价格合理，早期铂金公司的产品价格稍显昂贵，随着竞争的激烈，铂金产品的价格已经与其他几家类似的公司具有很强的竞争力。
ü        产品不断升级，能够满足客户不断增长的功能需要，铂金根据客户的发展节奏，不断升级版本，让更多的客户看到升级的可能性。
ü        专业化的服务和技术支持体系。铂金软件通过cmm3认证，服务队伍健全而专业，技术支持体系完善，并且具有完善的客户关系管理系统。
ü        战略伙伴出色，拉长了企业何时何地链：如组织架构图厂商Human Concepts、Sage、咨询公司翰威特
劣势：

ü        收购后的人员出走
ü        人员融合问题
ü        B/S版本
1.1.2.9      结论
铂金与施特伟做为国内HR软件厂商的领军人物，都曾经有过极为辉煌的昨天。在HR市场日渐升温，国外大腭垂涎纷纷涉足HR领域，市场竞争激烈的今天，先树森的金盘洗手似乎在预示着什么，铂金能否续写奇迹，让我们试目以待。